ICT-medewerker

HTM Technologies; Hengelo; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding van €0,25 per km

25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen

Goede pensioenregeling via PMT

Opleidingen en trainingen

Job summary

HTM Technologies zoekt een ICT Medewerker die dienstverlenend en praktisch is. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s met ICT-vragen en storingen en analyseert meldingen om snelle oplossingen te bieden.

Je werkt mainly op onze locatie in Hengelo en ondersteunt ook Dedemsvaart en Almere, met ruimte voor ontwikkeling en opleidingen. Het team is informeel en hands-on, met focus op kwaliteit en continue verbetering.

Qualifications

• Minimaal mbo-4-opleiding in ICT.
• Enige ervaring met eerstelijns ICT-ondersteuning of servicedesk.
• Basiskennis van netwerken, hardware en software.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling.

Responsibilities

• Verlenen van eerstelijns ICT-ondersteuning.
• Registreren, analyseren en oplossen van ICT-meldingen.
• Installeren, configureren en onderhouden van digitale werkplekken.
• Aanmaken en beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten.
• Ondersteunen bij vragen over hardware, software en applicaties.
• Signalen van technische problemen en aandragen van oplossingen.
• Meedenken over netwerk- en ICT-beveiligingsvraagstukken.
• Bijdragen aan ICT-projecten en onderhoud van werkplekken.
• Ondersteunen van collega’s op Hengelo, Dedemsvaart en Almere.

Skills

Eerstelijns ICT-ondersteuning

Servicedesk

Werkplekbeheer

Klantgerichte communicatie

Education

MBO-4 ICT-opleiding

Tools

Netwerkkennis

Hardware en software

ICT-beveiliging

Job description

Ben jij servicegericht, praktisch ingesteld en help je collega’s graag met ICT-vragen? Heb je ervaring met eerstelijns ICT-ondersteuning en wil je jouw technische kennis verder ontwikkelen? Dan zoeken wij jou.

Als ICT Medewerker bij HTM Technologies zorg je ervoor dat onze digitale werkplekken, applicaties en netwerken betrouwbaar functioneren. Je maakt deel uit van het vierkoppige ICT-team in Dedemsvaart, werkt voornamelijk op onze locatie in Hengelo en ondersteunt waar nodig ook onze vestiging in Almere.

HTM Technologies produceert complexe precisieonderdelen voor onder andere de luchtvaart-, ruimtevaart- en defensie-industrie. Dit doen we met moderne machines, geavanceerde technieken en vakmensen die continu werken aan kwaliteit en verbetering.

Je komt terecht in een informele organisatie met korte lijnen, veel technische kennis en volop ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Zo ziet jouw werkdag eruit:

Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s met ICT-vragen en storingen. Je analyseert meldingen, lost problemen op en zorgt ervoor dat collega’s snel weer verder kunnen werken.

In het begin werk je nauw samen met het ICT-team in Dedemsvaart. Naarmate je de organisatie en systemen beter leert kennen, ondersteun je steeds zelfstandiger de locaties in Hengelo en Almere.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verlenen van eerstelijns ICT-ondersteuning.
• Registreren, analyseren en oplossen van ICT-meldingen.
• Installeren, configureren en onderhouden van digitale werkplekken.
• Aanmaken en beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten.
• Ondersteunen bij vragen over hardware, software en applicaties.
• Signaleren van technische problemen en aandragen van oplossingen.
• Meedenken over netwerk- en ICT-beveiligingsvraagstukken.
• Bijdragen aan ICT-projecten, zoals het vervangen en uitbreiden van werkplekken.
• Ondersteunen van collega’s op de locaties Hengelo, Dedemsvaart en Almere.

Wat breng je mee?

• Een afgeronde mbo-4-opleiding in de richting ICT.
• Enige ervaring met eerstelijns ICT-ondersteuning, servicedeskwerk of werkplekbeheer.
• Basiskennis van netwerken, hardware, software en ICT-beveiliging.
• Een praktische, klantgerichte en oplossingsgerichte instelling.
• Een zelfstandige werkhouding en goede communicatieve vaardigheden.
• Bereidheid om incidenteel naar onze andere vestigingen te reizen.

Wat bieden wij jou?

• Direct een contract bij HTM Technologies, met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer.
• 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen.
• Een goede pensioenregeling via PMT.
• Een flexibele starttijd tussen 07.00 en 08.00 uur.
• Opleidingen, cursussen en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
• Aanvullende fiscale voordelen via de WKR-regeling.
• Een betrokken ICT-team met korte lijnen en een nuchtere werksfeer.

Wie weet ontmoeten we elkaar binnenkort in Hengelo!