Hypotheek Klantcontact Specialist – Groei & Flexibel Werk

StudentJob; Amsterdam; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

NS-Business Card

km-vergoeding

Vast contract

Team EIFFEL Academy trainingen

Bonussen

25 dagen vakantie

Pensioenregeling

Hybride werken

Job summary

StudentJob zoekt een Klantcontactspecialist Hypotheken die klanten en tussenpersonen ondersteunt met hypotheekvragen en aanvraagprocessen. Je combineert service, inhoudelijke kennis en commercieel inzicht en bouwt zo aan jouw carrière in de financiële dienstverlening.

Je bent het eerste aanspreekpunt, informeert over status en zoekt samen naar passende oplossingen. Daarnaast draag je actief bij aan klanttevredenheid en denkt mee over verbeteringen.

Qualifications

• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau.
• In het bezit van Wft Basis.
• Bereid om op korte termijn meerdere WFT's te behalen.
• Sterke communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.
• Flexibel inzetbaar.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en tussenpersonen met hypotheekvragen.
• Informeren over status van hypotheekaanvragen en lopende dossiers.
• Wensen van klanten achterhalen en doorverwijzen naar de juiste specialist.
• Bijdragen aan hoge klanttevredenheid door zorgvuldige afhandeling.
• Actief meedenken over verbeteringen.

Skills

Nederlands

Communicatie

Flexibiliteit

Education

MBO+ niveau

Tools

Wft Basis

Job description

StudentJob zoekt een Klantcontactspecialist Hypotheken die klanten en tussenpersonen ondersteunt met hypotheekvragen en aanvraagprocessen. Je combineert service, inhoudelijke kennis en commercieel inzicht en bouwt zo aan jouw carrière in de financiële dienstverlening.

Je bent het eerste aanspreekpunt, informeert over status en zoekt samen naar passende oplossingen. Daarnaast draag je actief bij aan klanttevredenheid en denkt mee over verbeteringen.