Hypotheek Klantadviseur | Groei & Advies

YoungCapital NEXT; Lelystad; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Begeleiding en training via YoungCap-

Job summary

Stater zoekt in Hilversum een Klantadviseur hypotheekvragen. U behandelt telefonisch en per e-mail vragen van klanten, tussenpersonen en geldverstrekkers met heldere adviezen over leningen en hypotheekproducten.

Werk is vooral gericht op klanttevredenheid, luisteren naar de wensen en het geven van duidelijke antwoorden. Er is ruimte om mee te denken over procesverbeteringen en ontwikkeling binnen de hypotheekwereld.

Qualifications

• Klantvragen via telefoon en e-mail afhandelen en juist verwijzen waar nodig.
• Inzicht in hypotheekproducten en financiële dienstverlening tonen.
• Bereidheid tot leren en certificering via YoungCapital NEXT.

Responsibilities

• Herkennen van klantbehoeften en helder advies geven over hypotheken.
• Samenwerking met collega’s om optimale oplossingen te realiseren.
• Deelnemen aan proces- en dienstverleningverbeteringen binnen de organisatie.

Skills

Klantcontact

Telefonie

E-mail contact

Education

Wft Basis-certificaat

Job description

Stater zoekt in Hilversum een Klantadviseur hypotheekvragen. U behandelt telefonisch en per e-mail vragen van klanten, tussenpersonen en geldverstrekkers met heldere adviezen over leningen en hypotheekproducten.

Werk is vooral gericht op klanttevredenheid, luisteren naar de wensen en het geven van duidelijke antwoorden. Er is ruimte om mee te denken over procesverbeteringen en ontwikkeling binnen de hypotheekwereld.