Huurderservice Expert | Klantgericht & Oplossingsgericht

CLB; Baarn; On-site; EUR 39,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tot €3.850 bruto/maand

8% vakantietoeslag

Doorgroeimogelijkheden

Flexibel contract: 32/36/40 uur

30 vakantiedagen doorlooptijd fulltime

Pensioen via a.s.r.

Lunch en werkomgeving in Baarn

Job summary

Merel Vastgoedbeheer zoekt een Medewerker Huurdersservice om huurders te helpen met vragen, meldingen en verzoeken en zo een snelle, zorgvuldige afhandeling te realiseren.

Je werkt in Baarn met een hecht team en verwerkt meldingen in het FMIS-systeem, schakelt met technische collega’s en leveranciers, en houdt huurders proactief op de hoogte van de voortgang. Er is ruimte voor ontwikkeling binnen vastgoedbeheer.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-opleiding.
• Enige jaren werkervaring in een klantgerichte functie.
• Goede communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichtheid.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Nemen van vragen en meldingen van huurders aan en zorgen voor een persoonlijke afhandeling.
• Verwerken van meldingen in het FMIS-systeem zodat collega’s overzicht hebben.
• Schakelen met technische collega’s en externe leveranciers en de juiste partij inschakelen.
• Proactief huurders op de hoogte houden van voortgang en controleren op gewenste oplossing.

Skills

Klantgerichte dienstverlening

Communicatief sterk

Oplossingsgericht

Nederlands uitstekend

Education

MBO-opleiding

Job description

Merel Vastgoedbeheer zoekt een Medewerker Huurdersservice om huurders te helpen met vragen, meldingen en verzoeken en zo een snelle, zorgvuldige afhandeling te realiseren.

Je werkt in Baarn met een hecht team en verwerkt meldingen in het FMIS-systeem, schakelt met technische collega’s en leveranciers, en houdt huurders proactief op de hoogte van de voortgang. Er is ruimte voor ontwikkeling binnen vastgoedbeheer.