Hub Supervisor

picnic.app; Den Haag; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Lunch & snacks voorzieningen

CZ korting 5–15%

Leadership Bootcamp

OpenUp toegang tot psychologen

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Telefoon & laptop

Job summary

Picnic zoekt een Hub Supervisor die samen met de Hub Lead zorgt voor een soepele dagelijkse operatie in Den Haag. Je coacht 100–150 Runners en ~5 teamleiders en leidt ongeveer 2/3 shifts.

Je coördineert processen, geeft administratieve ondersteuning, traint en onboarding trainees, beheert materialen en draagt bij aan procesverbetering en projecten.

Je werkt 40 uur per week, met dag-, avond- en weekenddiensten, hebt rijbewijs B en spreekt vloeiend Nederlands en Engels.

Qualifications

• MBO-/HBO-diploma of relevante logistieke ervaring.
• Goede teamcoach en leidinggevende vaardigheden.
• Nederlands en Engels op niveau.
• Bereidheid tot dag-, avond- en weekenddiensten.

Responsibilities

• Team coaching en leiding aan 100–150 Runners en ~5 teamleiders.
• Shifts leiden: circa 2/3 operationele shiften voor soepele daily operatie.
• Procescoördinatie voor veilige en efficiënte operatie.
• Administratieve ondersteuning zodat Runners goed kunnen werken.
• Training & onboarding van trainers en trainees bij Picnic.
• Materiaalbeheer van EPVs en gebouw/uitrusting.
• Identificeren en implementeren van procesverbeteringen en projecten.
• Zowel zelfstandig als in samenwerking met Hub Lead aan initiatieven werken.

Skills

Team coaching

Team leadership

Shift leadership

Process coordination

Administrative tasks

Training & onboarding

Materials management

Process improvement

Project management

Nederlandse & Engelse communicatie

Education

MBO-/ HBO-diploma‑/ relevante logistieke ervaring

Tools

EPVs / logistiek materiaalbeheer

Job description

Ben jij een duizendpoot, een meester in het houden van overzicht en raak je enthousiast van het helpen van je collega's? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Hub Supervisor bij Picnic zorg je samen met de Hub Lead voor een soepele dagelijkse operatie, met als einddoel dat onze klanten hun boodschappen veilig en met de hoogste servicekwaliteit ontvangen. Je ondersteunt een team van Runners (bezorgers) en teamleiders, optimaliseert processen en helpt de Hub continu verbeteren.

Kunst van het vak

Team coaching: Je coacht, motiveert en stuurt een team van 100 - 150 Runners aan, samen met de Hub Lead en ~5 teamleiders.

Een shift leiden: Als supervisor draai je ongeveer 2/3 operationele shiften. Tijdens deze uren zorg je ervoor dat de dagelijkse operatie soepel verloopt.

Procescoördinatie: Je coördineert de dagelijkse processen zodat we een soepele en veilige operatie kunnen draaien.

Administratieve ondersteuning: Je ondersteunt bij administratieve taken, zodat Runners goed hun werk kunnen doen.

Training & Onboarding: Je coacht de trainers en verwelkomt onze trainees met een warm welkom bij Picnic.

Materiaalbeheer: Je zorgt dat onze EPVs, onze materialen en het gebouw op orde zijn.

Procesverbetering: Je identificeert procesverbeteringen en/of operationele uitdagingen en helpt om deze pragmatisch te verbeteren en/of op te lossen.

Projecten: Samen met de Hub Lead zet je initiatieven op om de Hub en onze kwaliteit van service continu naar een hoger niveau te brengen.

MBO- / HBO-diploma of relevante ervaring in de logistiek.

Je bent 40 uur per week beschikbaar. Afhankelijk van je persoonlijke rooster werk je dag-, avond- en weekenddiensten. Op dit moment zijn 2 avonden en 1 weekenddag p/w vereist.

Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B.

Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

Je bent betrokken en doelgericht. Om je doelen te bereiken, ben je bereid dat stapje extra te zetten.

Je vindt het leuk om contact te leggen met veel verschillende soorten mensen en bent goed in het onderhouden hiervan. Je kunt snel schakelen en past je gemakkelijk aan!

Je overziet het grote plaatje en kunt prioriteiten stellen. Je voelt je verantwoordelijk en weet hoe je anderen kunt enthousiasmeren om zo samen tot de beste resultaten te komen.

Je hebt oog voor detail en werkt gestructureerd.

Op de Hub zorgen we voor lunch, koffie, snacks en fruit zodat je energie op peil blijft!

We werken samen met zorgverzekeraar CZ, waardoor Picnic-medewerkers een korting van 5% tot 15% krijgen op CZ-verzekeringspakketten.

Bij Picnic krijg je alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. We bieden persoonlijke groeikansen met een Leadership Bootcamp. Werk je liever aan je mentale welzijn? Via OpenUp krijg je gratis toegang tot professionele psychologen en diverse trainingen.

Bij Picnic krijg je 25 vakantiedagen, een vergoeding voor je reiskosten en een pensioenregeling. Ook zorgen we voor een telefoon en laptop!

Wanneer je bij Picnic komt werken, word je onderdeel van de shoppingrevolutie. We bezorgen boodschappen aan miljoenen huishoudens in heel Europa, en we groeien razendsnel. Denk aan superverse producten en persoonlijke service, maar dan op een moderne en duurzame manier.
De mensen in onze operatie zijn de drijvende kracht achter dit succes. De mensen in de Supply Chain zorgen dat alles op rolletjes loopt, van het bedenken van strategieën en doorvoeren van verbeteringen tot het soepel en veilig laten draaien van de dagelijkse operatie! We zijn met 18.000 collega’s, verwerken honderdduizenden dagelijkse bestellingen en hebben miljoenen trouwe Picnic-fans. Ready to join the ride?

Inzet voor gelijke kansen

Picnic is een werkgever die gelijke kansen biedt. Dit betekent dat al onze sollicitatiebeslissingen worden genomen op basis van kwalificaties en verdiensten. We beoordelen kandidaten zonder onderscheid te maken op basis van leeftijd, genderidentiteit of -expressie, seksuele geaardheid, etniciteit, huidskleur, burgerlijke staat, religieuze overtuigingen, fysieke of mentale beperkingen, of andere wettelijk beschermde kenmerken. Bij Picnic vieren en waarderen we onze verschillen. We zetten ons in voor het creëren van een veilige en inclusieve werkomgeving waar iedereen zichzelf kan zijn.

Bij Picnic bouwen we alles zelf met een owner’s mindset. We duiken in het diepe, nemen verantwoordelijkheid voor elke uitkomst, en gaan tot het uiterste om complexe puzzels op te lossen. We zetten inzichten om in actie en behalen resultaten als team. We schakelen snel, zonder concessies op kwaliteit of impact. Met lef en toewijding doen we wat nog nooit eerder is gedaan.