Teamleider Recruitment Operations

Picnic Technologies; Utrecht; On-site; EUR 85,000 - 115,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Telefoon en laptop

Leadership Bootcamp

OpenUp psychologen

Job summary

Picnic Technologies is op zoek naar een Teamleider Recruitment Operations die het operationele brein wordt achter ons team van 25 recruiters. Je draagt zorg voor centrale roostering, optimaliseert Fountain, Aircall en Google Sheets, en werkt aan AI-automatisering om werving sneller en kwalitatief te maken.

Je combineert een sterk analytisch en praktisch hands-on-werkvermogen met leadership-capaciteiten en overtuigt partijen op de werkvloer.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar relevante leidinggevende ervaring in een operationele omgeving.
• Vloeiend Nederlands en Engels.
• Ervaring met workforce planning en centraal roosterbeheer.
• Datagedreven besluitvorming en KPI-rapportage.

Responsibilities

• Zorg voor centrale dagplanning van 25 recruiters.
• Optimaliseer gebruikte software en systemen (Fountain, Aircall, Google Sheets).
• Implementeer AI-automatisering voor snelheid en kwaliteit van werving.
• Volg recruit­mentprocessen en houd overzicht voor supervisors.
• Stem dagelijks af met twee andere teamleiders en zorg operationele continuïteit.

Skills

Leiderschap

Datagedreven

Procesoptimalisatie

Automatisering

Roostering

Tools

Fountain

Aircall

Google Sheets

Talentflow

Job description

Ben jij een analytische en procesmatige teamleider die recruitment processen naar het volgende niveau wil tillen? Word je enthousiast van datagedreven optimalisaties, slimme systeem-automatiseringen en het stroomlijnen van dagelijkse planningen?

Als Teamleider Recruitment Operations ben jij het operationele brein achter ons recruitment team van 25 recruiters. Onze recruitment motor draait op volle toeren om duizenden operationele medewerkers te werven: van de orderpickers (Shoppers) die in onze 11 Fulfillment Centers en Distributiecentra de orders verzamelen, tot de bezorgers (Runners) die vanuit onze 60 Hubs dagelijks met een glimlach de boodschappen bij de klant afleveren.

Als Teamleider Recruitment Operations zorg jij voor een vlekkeloze centrale shift-roostering, optimaliseer je onze software en systemen (o.a. Fountain, Aircall en Talentflow), en zet je slimme AI-automatiseringen in om deze grootschalige werving razendsnel, kwalitatief en efficiënt te laten verlopen!

Kunst van het vak

• Slimme werkroosters maken: Jij bent verantwoordelijk voor de centrale dagplanning van onze 25 recruiters. Jij zorgt dat op elk moment van de dag precies de juiste mensen de telefoon opnemen, sollicitatiegesprekken voeren of de administratie bijwerken.
• Optimale kandidaat ervaring: Is het ineens heel druk aan de telefoon? Jij ziet live hoe lang sollicitanten moeten wachten en laat snel extra collega's bijspringen, zodat we iedereen binnen 30 seconden te woord staan.
• Verantwoordelijk hulpmiddelen en systemen: Jij bent het aanspreekpunt voor onze software en telefoonsystemen (zoals Fountain, Aircall en Google Sheets). Loopt er iets vast of kan iets handiger? Jij lost het op en stelt het systeem goed in.
• Tijd besparen met slimme oplossingen: Je verzint manieren om handmatig werk te verminderen. Denk aan een systeem waarmee sollicitanten zelf hun afspraak inplannen, of een automatische chatfunctie die veelgestelde vragen beantwoordt.
• Cijfers en overzichten bijhouden: Je volgt precies hoe een sollicitant van de eerste aanmelding tot de eerste werkweek door het proces loopt. Met jouw heldere overzichten weten de andere supervisors precies hoe het recruitmentproces ervoor staat.
• Regels en documenten controleren: Je zorgt dat alle papieren van sollicitanten (zoals werkvergunningen, ID-checks en privacyregels) netjes en volgens de wet op orde zijn.
• Prettige samenwerking: Je stemt dagelijks af met de andere twee supervisors van het team. Zij coachen de recruiters en bezoeken de locaties, terwijl jij zorgt dat de hele operatie op de achtergrond vlekkeloos draait.

Je hebt bij voorkeur minimaal 1 jaar relevante leidinggevende werkervaring in een operationele omgeving

Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels

Je combineert een sterk analytisch en datagedreven inzicht met een praktische, resultaatgerichte aanpak op de werkvloer

Je wordt enthousiast van sleutelen aan sheets en het optimaliseren van onze huidige systemen

Je wilt graag een optimale ervaring bieden aan onze kandidaten en de werkwijze van onze recruiters optimaliseren

Je bent een voorbeeld voor het team: professioneel, enthousiast en een echte aanpakker

Je bent bereid elke dag vanaf ons kantoor in Utrecht te werken

Op de locatie kan je ontbijten, wordt er dagelijks een heerlijke verse lunch bereid en zijn er snacks en fruit zodat je energie op peil blijft!

We werken samen met zorgverzekeraar CZ, waardoor Picnic-medewerkers een korting van 5% tot 15% krijgen op CZ-verzekeringspakketten.

Bij Picnic krijg je alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. We bieden persoonlijke groeikansen met een Leadership Bootcamp. Werk je liever aan je mentale welzijn? Via OpenUp krijg je gratis toegang tot professionele psychologen en diverse trainingen.

Bij Picnic krijg je 25 vakantiedagen, een vergoeding voor je reiskosten en een pensioenregeling. Ook zorgen we voor een telefoon en laptop!

Wanneer je bij Picnic komt werken, word je onderdeel van de shoppingrevolutie. We bezorgen boodschappen aan miljoenen huishoudens in heel Europa, en we groeien razendsnel. Denk aan superverse producten en persoonlijke service, maar dan op een moderne en duurzame manier. Bovendien zijn we de enigen ter wereld die dit helemaal zelf doen. Van ons volledig geautomatiseerde distributiecentrum tot slimme leveringsalgoritmes en creatieve marketingcampagnes, alles gebeurt in-house. Ons team telt meer dan 85 nationaliteiten, en we zijn altijd op zoek naar nieuw talent. Ready to join the ride?

Inzet voor gelijke kansen

Picnic is een werkgever die gelijke kansen biedt. Dit betekent dat al onze sollicitatiebeslissingen worden genomen op basis van kwalificaties en verdiensten. We beoordelen kandidaten zonder onderscheid te maken op basis van leeftijd, genderidentiteit of -expressie, seksuele geaardheid, etniciteit, huidskleur, burgerlijke staat, religieuze overtuigingen, fysieke of mentale beperkingen, of andere wettelijk beschermde kenmerken. Bij Picnic vieren en waarderen we onze verschillen. We zetten ons in voor het creëren van een veilige en inclusieve werkomgeving waar iedereen zichzelf kan zijn.

Bij Picnic bouwen we alles zelf met een owner’s mindset. We duiken in het diepe, nemen verantwoordelijkheid voor elke uitkomst, en gaan tot het uiterste om complexe puzzels op te lossen. We zetten inzichten om in actie en behalen resultaten als team. We schakelen snel, zonder concessies op kwaliteit of impact. Met lef en toewijding doen we wat nog nooit eerder is gedaan.