HR Services Professional

YER Recruitment Solutions B.V.; Netherlands; On-site; EUR 39,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8,33% vakantiegeld

Hybride werkomgeving

Pensioenregeling

Academy en opleidingsmogelijkheden

Bedrijfsrestaurant en koffiebar

Job summary

YER Recruitment Solutions B.V. zoekt voor een internationale organisatie in Veghel een klantgerichte HR Services Professional die het eerste aanspreekpunt is voor medewerkers in Nederland op HR-vragen, beleid en systemen.

Je behandelt eerstelijns HR-vraagstukken, voert administratieve transacties uit en ondersteunt medewerkers en managers bij zelfbediening. Je werkt met SLA's en ticketing, registreert meldingen in een casemanagementsysteem en draagt bij aan procesverbeteringen.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring in een HR Services-, HR Support- of HR Operations-functie
• Goede kennis van lokale HR-processen en procedures
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
• Een datagedreven en nauwkeurige werkwijze
• Goede beheersing van MS Outlook, Excel en Word (Microsoft 365)
• Ervaring met Workday of een vergelijkbaar HR-systeem is een pre
• Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift

Responsibilities

• Beantwoorden en oplossen van HR-gerelateerde vragen over beleid, processen en systemen
• Doorzetten van complexe vraagstukken naar de juiste HR-specialisten
• Registreren en documenteren van meldingen in een ticketing- en casemanagementsysteem
• Uitvoeren van administratieve HR-processen en transacties
• Zorgdragen voor een tijdige en correcte afhandeling van vragen conform afgesproken SLA's
• Ondersteunen van medewerkers en managers bij self-service transacties en het gebruik van HR-systemen
• Uitvoeren van onderzoek om vragen zelfstandig op te lossen
• Werken volgens vastgestelde HR-beleidslijnen en procedures
• Signaleren van verbeterkansen binnen de dienstverlening
• Ondersteunen bij ad hoc projecten en activiteiten binnen de HR-organisatie
• Draag bij aan procesoptimalisatie en continue verbetering door samenwerking met HR-stakeholders

Skills

Communicatie

Datagedreven werkwijze

Nauwkeurigheid

Microsoft 365

Tools

MS Outlook

Excel

Word

Workday

Job description

Voor een internationale organisatie in Veghel zijn wij op zoek naar een klantgerichte HR Services Professional die een belangrijke bijdrage levert aan een optimale employee experience.

5 dagen geleden is deze vacature geplaatst

Als HR Services Professional ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers in Nederland op het gebied van HR-vragen, beleid, processen en systemen. Je behandelt eerstelijns HR-vraagstukken, voert administratieve transacties uit en ondersteunt medewerkers en managers bij het gebruik van self-service oplossingen. Daarbij staan operationele excellentie, servicegerichtheid en continue verbetering centraal.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden en oplossen van HR-gerelateerde vragen over beleid, processen en systemen
• Doorzetten van complexe vraagstukken naar de juiste HR-specialisten
• Registreren en documenteren van meldingen in een ticketing- en casemanagementsysteem
• Uitvoeren van administratieve HR-processen en transacties
• Zorgdragen voor een tijdige en correcte afhandeling van vragen conform afgesproken SLA's
• Ondersteunen van medewerkers en managers bij self-service transacties en het gebruik van HR-systemen
• Uitvoeren van onderzoek om vragen zelfstandig op te lossen
• Werken volgens vastgestelde HR-beleidslijnen en procedures
• Signaleren van verbeterkansen binnen de dienstverlening
• Ondersteunen bij ad hoc projecten en activiteiten binnen de HR-organisatie

Daarnaast draag je actief bij aan procesoptimalisatie en continue verbetering door samen te werken met diverse HR-stakeholders en verbeterinitiatieven te ondersteunen of te implementeren.

Over het bedrijf

Je maakt onderdeel uit van een internationale HR-organisatie die bestaat uit verschillende HR-disciplines, waaronder Business HR, Reward & Mobility, Talent Acquisition & Learning en Regional HR & Services.

Binnen het HR Services-team werk je samen met negen HR Services Professionals die verantwoordelijk zijn voor het ondersteunen van medewerkers en managers. De focus ligt op hoogwaardige serviceverlening, een uitstekende employee experience en het continu verbeteren van HR-processen en dienstverlening.

Wij zoeken een kandidaat die beschikt over:

• Minimaal 1 jaar ervaring in een HR Services-, HR Support- of HR Operations-functie
• Goede kennis van lokale HR-processen en procedures
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
• Een datagedreven en nauwkeurige werkwijze
• Goede kennis van MS Outlook, Excel en Word (Microsoft 365)
• Ervaring met Workday of een vergelijkbaar HR-systeem is een pre
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift
• Een aantrekkelijk salaris tussen € 3.500 en € 5.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en kwalificaties.
• 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra verlofdagen bij te kopen.
• 8,33% vakantiegeld.
• Flexibele werktijden.
• Een hybride werkomgeving.
• Een aantrekkelijke pensioenregeling.
• Toegang tot een uitgebreide Academy en diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Deelname aan verschillende netwerken, communities en initiatieven binnen de organisatie.
• Een uitstekend bedrijfsrestaurant en een koffiebar met professionele barista.