Hotel Operations Supervisor – Groei, Training & Gastbeleving

Hotelprofessionals - WestCord City Centre Hotel; Amsterdam; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Overnachting €40,- incl. ontbijt

Restaurantkorting 30%

WestCord productenkorting 30% + Welln

Bonus bij aanbeveling €250

Gratis hotelovernachting incl. diner (

Surprise Our OneTeam

Trainingen en ontwikkeling

Job summary

WestCord City Centre Hotel in Amsterdam zoekt een energieke Hotel Operations Supervisor die dagelijks Front Office en F&B aanstuurt en collega’s coacht voor een uitstekende gastbeleving.

Je bent hands-on, werkt actief mee op de vloer, coördineert reserveringen en bewaakt de servicekwaliteit. Je werkt mee aan het inwerken van nieuwe collega’s en optimaliseert administratieve processen, onder begeleiding van de Operations Manager en Hotelmanager.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar werkervaring in Front Office en/of F&B.
• Affiniteit met hospitality en gastbeleving.

Responsibilities

• Leiding geven aan Front Office en F&B op dagelijkse basis.
• Coachen van collega's en verbeteren van servicekwaliteit.
• Coördineren van reserveringen en administratieve processen.
• Zorg dragen voor een warme gastbeleving en aanwezigheid op de vloer.
• Ondersteunen van Operations Manager en Hotel Manager.
• Inwerken van nieuwe collega's en bijsturen waar nodig.

Skills

Front Office ervaring

F&B ervaring

Gastvrijheid mindset

Team coaching

Education

MBO/HBO-opleiding, bij voorkeur Hotelschool

Job description

WestCord City Centre Hotel in Amsterdam zoekt een energieke Hotel Operations Supervisor die dagelijks Front Office en F&B aanstuurt en collega’s coacht voor een uitstekende gastbeleving.

Je bent hands-on, werkt actief mee op de vloer, coördineert reserveringen en bewaakt de servicekwaliteit. Je werkt mee aan het inwerken van nieuwe collega’s en optimaliseert administratieve processen, onder begeleiding van de Operations Manager en Hotelmanager.