Guest Experience Supervisor - Front Office | Growth & Training

ss Rotterdam; Amsterdam; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Groei in functie

Trainingen

Gratis parkeren

Overnachting voor € 40,- inclusief Ont

30% korting op de rekening

Netto bonus van € 250,-

Gratis hotelovernachting inclusief D

Job summary

WestCord Hotels zoekt een Front Office Supervisor voor het Fashion Hotel Amsterdam. Je geeft leiding aan het Front Office-team en zorgt voor een optimale beleving voor de gasten. Met jouw ervaring en enthousiasme ben je hét aanspreekpunt voor zowel gasten als collega’s.

Je combineert operationele taken met guest relations, reserveringsbeheer en administratieve werkzaamheden. Bij WestCord krijg je goede doorgroeimogelijkheden en diverse voordelen, zoals trainingen en kortingen in de hotels.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar werkervaring als receptionist(e) in een hotel.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Responsibilities

• Leidinggeven aan het Front Office-team.
• Zorgdragen voor een optimale beleving voor gasten.
• Coördineren van groepsreserveringen en facturatie.
• Ondersteunen waar nodig om werkzaamheden soepel te laten verlopen.

Skills

Gastvrije houding

Organisatievermogen

Communicatie

Teamleiding

Kennis van reserveringsbeheer

Job description

WestCord Hotels zoekt een Front Office Supervisor voor het Fashion Hotel Amsterdam. Je geeft leiding aan het Front Office-team en zorgt voor een optimale beleving voor de gasten. Met jouw ervaring en enthousiasme ben je hét aanspreekpunt voor zowel gasten als collega’s.

Je combineert operationele taken met guest relations, reserveringsbeheer en administratieve werkzaamheden. Bij WestCord krijg je goede doorgroeimogelijkheden en diverse voordelen, zoals trainingen en kortingen in de hotels.