Hotel Operations Supervisor

Hotelprofessionals - WestCord ART Hotel Amsterdam; Amsterdam; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Trainingen voor persoonlijke ontwikkeling

Gratis parkeermogelijkheden

Korting op overnachtingen en eten

Netto bonus voor nieuwe collega's

Job summary

Hotelprofessionals - WestCord ART Hotel Amsterdam zoekt een Hotel Operations Supervisor die leidinggeeft aan het team in de F&B en Front Office. Met minimaal 2 jaar ervaring in leidinggeven binnen F&B, ben je verantwoordelijk voor het zorgen voor een uitstekende gastbeleving en het verbeteren van de service.

In deze rol verwelkom je gasten, motiveer je collega's en werk je mee in de operatie. De functie biedt een fulltime contract binnen een groeiende hotelketen met diverse opleidingsmogelijkheden.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar (leidinggevende) ervaring binnen F&B.
• Enthousiast en energiek met een passie voor service.
• Flexibel inzetbaar en een representatieve uitstraling.

Responsibilities

• Verbindende schakel tussen Front Office en F&B.
• Leidinggeven aan het operationele team.
• Zorgen voor een gastvrije beleving en service op topniveau.

Skills

Leidinggevende ervaring binnen F&B

Gastvrijheid

Coaching en training

Flexibiliteit

Oog voor detail

Beheersing van Nederlands en Engels

Job description

Klaar voor een nieuwe uitdaging binnen de hospitality?

Ben jij een ervaren leidinggevende in de hotellerie en heb je ervaring binnen F&B of Front Office? Wil jij samen met een enthousiast team het gezicht zijn van een dynamisch hotel in Amsterdam, waar gastbeleving en service centraal staan? Dan is de functie van Hotel Operations Supervisor bij WestCord Art Hotel iets voor jou!

Als Hotel Operations Supervisor ben jij de verbindende schakel tussen Front Office en F&B en zorg je voor een soepele dagelijkse operatie. Je werkt nauw samen met Operations Manager Josje en de andere supervisors. Samen geven jullie leiding aan het operationele team en motiveren jullie collega's om iedere dag het beste uit zichzelf te halen.

Je bent het aanspreekpunt voor zowel gasten als medewerkers en zorgt voor een gastvrije beleving op topniveau.

Hoe ziet jouw dag eruit?

In jouw rol werk je actief mee in de operatie, waarbij de focus in eerste instantie ligt op de F&B-afdeling en in de toekomst mogelijk ook op de Front Office. Je stuurt de collega’s aan binnen de F&B en Front Office waarbij je ze coach en traint om het beste uit het team te halen. Samen met Josje werk je continu aan het verbeteren van de service en efficiëntie binnen de operatie. Je hebt een flexibele werkhouding en je werkt in wisselende diensten, waaronder avonden, weekenden en feestdagen. Daarnaast ben jij het gezicht van het WestCord Art Hotel: Je verwelkomt de gasten, zorgt voor een geweldige servicebeleving en je springt bij waar nodig!

Wat maakt jou de geschikte Hotel Operations Supervisor?

• Minimaal 2 jaar (leidinggevende) ervaring binnen F&B. Ervaring binnen Front Office is een pré
• Je bent energiek, enthousiast en gastvrij
• Je hebt oog voor detail en een passie voor service
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; een derde taal is een plus
• Flexibel inzetbaar en hebt een representatieve uitstraling

Wat biedt WestCord Hotels?

• Groei: Werken binnen een groeiende hotelketen, met doorgroei mogelijkheden
• Trainingen: Zodat jij jezelf kan blijven ontwikkelen
• Salaris: Een passende beloning voor ieders inzet vinden wij belangrijk
• Gratis parkeermogelijkheden in het Hotel
• 40/30 member:
  • Overnachten voor € 40,- inclusief ontbijtin alle WestCord Hotels
  • 30% korting op de rekening als je een hapje komt eten (combinatie eten en drinken)
  • 30% korting op de WestCord producten en op de Wellness in de WestCord Hotels
• Surprise Our OneTeam: Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou. Alle collega’s genieten van de Surprise Our One Team dagen
• Een netto bonus van € 250,- wanneer jij een nieuwe collega aandraagt en deze wordt aangenomen
• Een gratis hotelovernachting inclusief diner als jij door je proeftijd bent

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Contract

fulltime

Uren

Fulltime

Dienstverband

fulltime

Type vacature

Intern