Hoofd Publieksdiensten: Gastvrijheid & Operaties

VNPF; Netherlands; Remote; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Toegangskaarten voor producties

Ontwikkeling en trainingen

Creatieve werkomgeving

Job summary

Metropool in Oost-Nederland zoekt een Hoofd Publieksdiensten die de spil is tussen publiekswerking, horeca en techniek. Je geeft leiding aan floormanagers, backstagemanagers en vrijwilligers en stuurt externe partners aan.

Je bent verantwoordelijk voor planning en uitvoer van producties, afstemming met horeca, techniek en productie, en bewaakt een consistente bezoekerservaring met aandacht voor veiligheid.

Qualifications

• Aantal jaren leiderschap in events, horeca of hospitality vereist.
• Medewerkers en vrijwilligers begeleiden en coachen.
• Zicht op gastbeleving, veiligheid en samenwerking.

Responsibilities

• Leidinggeven aan floormanagers, backstagemanagers en vrijwilligers en externe partners.
• Plan en organiseer inzet van teams tijdens producties, coaching voor en na de shows.
• Afstemmen met horeca, techniek en productie over uitvoering van producties.
• Coördineren van publieksfaciliteiten zoals schoonmaak, garderobe en lockers.
• Zorgen voor veiligheid en BHV, samenwerken met security en externe diensten.
• Signaleer knelpunten en verbeter werkprocessen.

Skills

Leidinggevende ervaring

Gastbeleving

Veiligheid/BHV

Samenwerking

Stressbestendig

Job description

Metropool in Oost-Nederland zoekt een Hoofd Publieksdiensten die de spil is tussen publiekswerking, horeca en techniek. Je geeft leiding aan floormanagers, backstagemanagers en vrijwilligers en stuurt externe partners aan.

Je bent verantwoordelijk voor planning en uitvoer van producties, afstemming met horeca, techniek en productie, en bewaakt een consistente bezoekerservaring met aandacht voor veiligheid.