Helpdesk Support & Service Engineer – Vision & Inspectie

Zeeland

Netherlands

Remote

EUR 38,000 - 60,000

Full time

5 days ago

Be an early applicant

Application generator

Don’t send a generic resume — generate a resume and cover letter tailored to this exact role.

Get past ATS filters

Job summary

PackCheck biedt innovatieve oplossingen voor kwaliteitscontrole en industriële automatisering. Als Help Desk Support & Service Engineer ondersteun je klanten op afstand, analyseer je storingen en zorg je dat systemen optimaal presteren.

Je behandelt telefonische en digitale meldingen, voert software-updates uit en ondersteunt inbedrijfstellingen op locatie. Samenwerking met engineering en softwareontwikkeling staat centraal, met ruimte voor groei richting service- of projectengineering.

Qualifications

Affiniteit met techniek, industriële automatisering en IT-systemen.
Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling.
Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
Nauwkeurigheid en gestructureerde werkwijze.
Leergierigheid en interesse in nieuwe technologieën.
Ervaring binnen een technische service- of supportfunctie (pré).

Responsibilities

Verlenen van technische ondersteuning via telefoon, e-mail en Teams.
Analyseren en oplossen van storingen aan vision-, inspectie- en automatiseringssystemen.
Proactief monitoren van systemen en remote servicewerkzaamheden uitvoeren.
Configureren en testen van camera-, software- en inspectiesystemen.
Eerstelijns afvangen van servicevragen en complexere meldingen doorzetten naar engineering.