Helpdesk Engineer – Smart Building & IT Support
Select Projects
Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.
Benefits offered by this job
Job summary
Select Projects is op zoek naar een Helpdesk Engineer die als technisch aanspreekpunt binnen het serviceteam fungeert. Je ondersteunt klanten, installateurs en collega’s bij vragen en storingen rondom gebouwbeheersystemen en analyseert meldingen om problemen snel af te handelen.
De functie biedt een fulltime dienstverband in een innovatieve technische omgeving vooral gericht op smart buildings en software/hardware-integratie.
Qualifications
- Minimaal mbo+/hbo werk- en denkniveau in techniek of IT.
- Interesse of ervaring met gebouwautomatisering, installatietechniek of software.
- Analytisch en oplossingsgericht.
- Communicatief vaardig en klantgericht.
- In staat onder druk overzicht te houden.
- Nauwkeurig en gestructureerd in administratie.
Responsibilities
- Storingen analyseren en oplossen.
- Klanten, partners en servicetechnici ondersteunen.
- Systemen inloggen en storingen op afstand onderzoeken en oplossen.
- Service- en incidenttickets beheren en opvolgen.
- Meldingen prioriteren en voortgang bewaken.
- Communiceren met klanten over status en verwachtingen.
- Werkzaamheden registreren en administratie bijhouden.
- Verbeteringen en kansen binnen service en systemen signaleren.
Skills
Education
Job description
Select Projects is op zoek naar een Helpdesk Engineer die als technisch aanspreekpunt binnen het serviceteam fungeert. Je ondersteunt klanten, installateurs en collega’s bij vragen en storingen rondom gebouwbeheersystemen en analyseert meldingen om problemen snel af te handelen.
De functie biedt een fulltime dienstverband in een innovatieve technische omgeving vooral gericht op smart buildings en software/hardware-integratie.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
