Helpdesk Specialist Podo-IT | 24–32 uur, groei

Stepp Footcare; Hengelo; Vor Ort; EUR 17.000 - 28.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

24 vakantiedagen + vakantiegeld

Zusammenfassung

Stepp Footcare biedt een functie als Medewerker Podo-IT Helpdesk in Hengelo. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over Podo-IT en Ortho-IT en behandelt diverse vragen via telefoon en e-mail.

Je beheert accounts en onderhoudt relaties met zorgverleners, zodat dossiers up-to-date blijven en rapportages mogelijk zijn. De rol vereist een mbo-4 diploma, uitstekende Nederlandse taalvaardigheid en nauwkeurigheid, ook onder druk.

Qualifikationen

• Je hebt een mbo-4 diploma en beheerst Office 365.
• Je bent communicatief sterk en beheerst het Nederlands uitstekend, ook schriftelijk.

Aufgaben

• Beantwoordt vragen via de helpdesk-mailbox en telefonisch en lost problemen snel op.
• Beheers alle functies binnen onze systemen zodat je de gebruikers optimaal ondersteunt.
• Helpt mee met het (technisch) testen van nieuwe functionaliteiten.
• Verantwoordelijk voor een groot deel van het accountbeheer binnen Stepp Footcare.
• Houdt het relatiebeheer bij met samenwerkende zorgverleners zodat dossiers op orde blijven en rapportage mogelijk is.

Kenntnisse

Communicatieve vaardigheden

Nederlandse taalvaardigheid

Ausbildung

MBO-4 opleiding

Tools

Office 365

Jobbeschreibung

Stepp Footcare biedt een functie als Medewerker Podo-IT Helpdesk in Hengelo. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over Podo-IT en Ortho-IT en behandelt diverse vragen via telefoon en e-mail.

Je beheert accounts en onderhoudt relaties met zorgverleners, zodat dossiers up-to-date blijven en rapportages mogelijk zijn. De rol vereist een mbo-4 diploma, uitstekende Nederlandse taalvaardigheid en nauwkeurigheid, ook onder druk.