Servicedesk Specialist: Klantcontact en Impact

Stepp Footcare; Hengelo; Vor Ort; EUR 19.000 - 24.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Pensioenregeling

Vakantiegeld en 24 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Wintersport en bedrijfsfeesten

Zusammenfassung

Stepp Footcare zoekt een Medewerker Servicedesk die patiënten via telefoon, e-mail en WhatsApp helpt en afspraken plant. Je werkt in een team van circa 50 collega’s en draagt bij aan klantgerichte informatievoorziening.

De rol vereist nauwkeurigheid, overzicht en stressbestendigheid. Een mbo-diploma en Office 365-kennis zijn vereist; reiskostenvergoeding en een actieve bedrijfsleven- en wintersportcultuur maken deel uit van de arbeidsvoorwaarden.

Qualifikationen

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding.
• Uitstekende computervaardigheden en snel typen.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.

Aufgaben

• Behandelen van dagelijkse e-mails en telefoontjes.
• Helpen bij het plannen van afspraken met behandelaren.
• Beantwoorden van vragen van patiënten, vooral telefonisch contact.
• Actief bijdragen aan het team en initiatief tonen.

Kenntnisse

Communicatieve vaardigheden

Nederlands taalvaardig

Tienvingers typen

Office 365

Klantgerichtheid

Ausbildung

MBO-opleiding afgerond

Tools

Office 365

Jobbeschreibung

Stepp Footcare zoekt een Medewerker Servicedesk die patiënten via telefoon, e-mail en WhatsApp helpt en afspraken plant. Je werkt in een team van circa 50 collega’s en draagt bij aan klantgerichte informatievoorziening.

De rol vereist nauwkeurigheid, overzicht en stressbestendigheid. Een mbo-diploma en Office 365-kennis zijn vereist; reiskostenvergoeding en een actieve bedrijfsleven- en wintersportcultuur maken deel uit van de arbeidsvoorwaarden.