Hands-on Planner: Coördineer Technische Servicemonteurs

NED fire & security B.V.; Nederland; Hybrid; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Informele werksfeer

Ontwikkelingsmogelijkheden

Voldoende vakantiedagen

Cursussen en opleidingen

Leuk team

Job summary

NED fire & security B.V. zoekt een hands-on planner die servicemonteurs plant voor preventief onderhoud, inspecties en storingen. Je coördineert met inspectiebureaus en klanten en legt afspraken vast.

Daarnaast bewaak je de voortgang, stuur je externe partijen aan en behandel je klantvragen via telefoon en e-mail. Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden worden geboden, met ruimte voor ontwikkeling.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Ervaring als planner, werkvoorbereider of vergelijkbaar.
• Affiniteit met techniek.
• Uitstekende organisatie- en planningsvaardigheden.
• Goede communicatie met klanten en collega’s.
• Beschikbaarheid: 32 of 40 uur per week.

Responsibilities

• Plannen en coördineren van servicemonteurs voor preventief onderhoud, inspecties en storingen.
• Afstemmen en inplannen van inspecties met inspectiebureaus en klanten.
• Afspraken maken en vastleggen met klanten.
• Bijsturen van de planning bij storingen en spoedmeldingen.
• Voortgang bewaken en inzet van monteurs optimaliseren.
• Administratie rondom service- en onderhoudswerkzaamheden.
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Controleren van werkbonnen ter voorbereiding van facturatie.
• Aansturen van externe partijen die onderhoud of storingen uitvoeren.
• Informatie doorgeven richting meldkamer.
• Werkt met Syntess Atrium als ERP-systeem.

Skills

Planning

Organiseren

Klantcontact

Communicatie

Teamwork

Proactief werken

Education

MBO-4

Tools

Syntess Atrium

Job description

NED fire & security B.V. zoekt een hands-on planner die servicemonteurs plant voor preventief onderhoud, inspecties en storingen. Je coördineert met inspectiebureaus en klanten en legt afspraken vast.

Daarnaast bewaak je de voortgang, stuur je externe partijen aan en behandel je klantvragen via telefoon en e-mail. Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden worden geboden, met ruimte voor ontwikkeling.