Handhaver veiligheid openbaar vervoer

City of Amsterdam; Amsterdam; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

City of Amsterdam zoekt een Handhaver Veiligheid Openbaar Vervoer (VOV) die dagelijks zichtbaar is in Amsterdam, betrokken bij treinstations en metro, en reizigers veilig en welkom houdt. Je start met een briefing en werkt samen in ploegendiensten volgens rooster, inclusief avonden, weekenden en incidentele nachtdiensten.

Je hebt een BOA-diploma en minimaal een mbo-diploma niveau 3, met minimaal 1 jaar ervaring in beveiliging of publieke veiligheid.

Qualifications

• Boordtalen en codes? (niet relevant)
• Overige competenties van het vak zoals integriteit en stressbestendigheid.
• Omgevingsbewustzijn en omgaan met spanningsvolle situaties.

Responsabilités

• Toezicht houden op naleving van wetten en regels en indien nodig handhaven.
• Bieden van eerste hulp en opvang aan burgers.
• Assistentie verlenen aan politie en hulpdiensten.
• Digitaal bevindingen registreren en rapporteren aan collega's en leidinggevende.
• Deelnemen aan gezamenlijke acties met ketenpartners.

Connaissances

Integriteit

Stressbestendigheid

Omgevingsbewustzijn

Formation

BOA-diploma (domein 1/4/6)

MBO diploma niveau 3

Description du poste

• Als Handhaver Veiligheid Openbaar Vervoer sta je midden in de dynamiek van het openbaar vervoer in Amsterdam. Je hebt dagelijks contact met reizigers en gebruikt jouw handhavingsbevoegdheden om op te treden wanneer dat nodig is.
• Je zorgt ervoor dat dagelijks duizenden reizigers zich veilig en welkom voelen in het openbaar vervoer van Amsterdam.
• Je komt terecht in een betrokken team waarin collega's altijd voor elkaar klaarstaan en samen de veiligheid in het OV waarborgen

• Als Handhaver Veiligheid Openbaar Vervoer sta je midden in de dynamiek van het openbaar vervoer in Amsterdam. Je hebt dagelijks contact met reizigers en gebruikt jouw handhavingsbevoegdheden om op te treden wanneer dat nodig is.
• Je zorgt ervoor dat dagelijks duizenden reizigers zich veilig en welkom voelen in het openbaar vervoer van Amsterdam.
• Je komt terecht in een betrokken team waarin collega's altijd voor elkaar klaarstaan en samen de veiligheid in het OV waarborgen

De functie

In de functie van Handhaver Veiligheid Openbaar Vervoer (VOV) ben jij iedere dag zichtbaar aanwezig in de stad. Je bent werkzaam op en rondom trein- en metrostations in Amsterdam en zorgt ervoor dat reizigers veilig en prettig hun weg kunnen vervolgen. Je start je dienst met een briefing, waarin je te horen krijgt waar je die dag wordt ingezet en welke bijzonderheden er spelen. Vervolgens ga je op pad met je collega’s.

Je krijgt te maken met uiteenlopende meldingen. Het ene moment help je een reiziger die de weg kwijt is of een vraag heeft. Het volgende moment spreek je iemand aan op ongewenst gedrag of handel je een incident af. Wanneer er sprake is van een strafbaar feit, treed je op en zorg je ervoor dat de situatie onder controle komt. Ook wanneer de spanning oploopt, blijf je rustig en professioneel. Je kunt snel inschatten wat een situatie vraagt en weet wanneer je moet optreden, grenzen moet stellen of juist moet de-escaleren.

In deze functie heb je verschillende handhavingsbevoegdheden. Je mag reizigers aanspreken, staande houden en bekeuren. Ook ben je bevoegd om personen te fouilleren, voorwerpen in beslag te nemen en personen aan te houden. Je gebruikt deze bevoegdheden wanneer dat nodig is en handelt daarbij zorgvuldig en professioneel.

Bij een handhavingsactie hoort ook administratieve afhandeling. Je legt incidenten vast en stelt wanneer dat nodig is, een proces-verbaal op dat wordt doorgezet naar justitie.

Bij Veiligheid Openbaar Vervoer (VOV) werk je in ploegendiensten van 2 shiften en incidenteel in 3 shiften. Je weet ruim van tevoren via je rooster of je een ochtenddienst of avonddienst hebt. Je werkt ook in het weekend en incidenteel ook nachtdiensten.

Dit doe je op een gemiddelde dag

• Je houdt toezicht op de naleving van de wet- en regelgevingen en treed indien nodig handhavend op
• Je verleent eerste hulp en opvang aan burgers;
• Je verleent assistentie aan politie- en hulpdiensten;
• Je registreert digitaal bevindingen en deelt deze met collega’s en leidinggevende.
• Je neemt deel aan gezamenlijke acties met ketenpartners

Hier ga je aan de slag

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte (THOR) bouwt dagelijks mee aan een leefbaarder, veilig en schoon Amsterdam. De ongeveer 940 medewerkers van deze bruisende afdeling zijn dan ook actief en zichtbaar aanwezig in de openbare ruimte, in het openbaar vervoer en op het water. De medewerkers en de leiding bij de Operatie dragen een uniform.

Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte voert uiteenlopende taken uit zoals handhaving op basis van Algemene Plaatselijke Verordening (APV), handhaving op de taxiwet, het wegslepen van voertuigen die zeer hinderlijk/gevaarlijk geparkeerd staan, handhaving binnen Openbaar Vervoer en integrale handhaving bij bijvoorbeeld evenementen. Daarvoor werken bij THOR handhavers die 24 uur per dag per dag flexibel op straat inzetbaar zijn en doen wat nodig is waar de opgave in de stad dat vraagt.

De directie kent vijf kernwaarden

• Samen binnen de directie, gemeente en de stad
• Verbinding in het gelijkwaardige gesprek
• We werken vanuit vertrouwen
• We zijn open en eerlijk naar elkaar
• We nemen ruimte en initiatief

De afdeling Specialisme Buiten bestaat uit vier teams, namelijk team Fiets parkeren, team Wegsleep, team VOV (Veiligheidsteam Openbaar Vervoer) en team Nautisch Toezicht en Handhaving. De teams VOV (Veiligheidsteam Openbaar Vervoer) werken samen met de vervoerspartners om zowel de objectieve als de subjectieve veiligheid in en rondom het openbaar vervoer te verbeteren. Het VOV zet zich in voor het waarborgen en verbeteren van de openbare orde en de leefbaarheid in de omgeving van het openbaar vervoer. Samen met de vervoerspartners zorgt het team ervoor dat de omgeving schoon, in goede staat en veilig blijft.

Dit breng je mee

Voor deze functie Handhaver veiligheid openbaar vervoer beschik je over:

• Een geldig BOA-diploma (Buitengewoon Opsporingsambtenaar) voor domein 1, 4 of 6
• Een afgerond mbo-diploma niveau 3, bij voorkeur in de richting Handhaver Toezicht en Veiligheid (HTV) of een vergelijkbare opleiding.
• Minimaal 1 jaar werkervaring in beveiliging, publieke veiligheid of openbaar vervoer
• In het bezit van een rijbewijs B en zwemdiploma B

Aan competenties breng je mee

• Integriteit: Zich houden aan de normen, waarden en omgangsregels die gelden voor de functie en voor de cultuur waarin men werkt; niet vatbaar zijn voor frauduleuze handelingen.
• Stressbestendig: Blijft effectief werken onder druk, bij tegenslag en/of in een hectische omgeving.
• Omgevingsbewustzijn: Laat blijken goed geïnformeerd te zijn over vakinhoudelijke, organisatorische, maatschappelijke, politieke ontwikkelingen of andere om