Guest Relations Specialist — Luxe 4★ Boutique Hotel

Banks Mansion; Amsterdam; Hybrid; EUR 23,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

Overnachting inclusief ontbijt/diner (

Friends & Family-korting 25%

Reiskostenvergoeding

Flexibele werktijden

Teamuitjes en borrels

Job summary

Banks Mansion Amsterdam zoekt een energiek lid voor het Guest Relations-team. Je zorgt voor een warm welkom, verzorgt check-in/out en deelt lokale tips met onze gasten. Je werkt nauw samen met het team, ondersteunt stagiaires en voert Front Office-werkzaamheden uit.

Je profiel bevat mbo/hbo-diploma en uitstekende NL/ENG-communicatie. Een weekenddienst en betrokkenheid bij de hotelprocessen sluiten goed aan bij dit roltype.

Qualifications

• Diploma mbo of hbo is vereist of op zak.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Beschikbaarheid in het weekend is vereist.

Responsibilities

• Je verzorgt het in- en uitchecken van gasten.
• Je bent het middelpunt van de organisatie en weet precies wat er speelt.
• Je deelt je uitgebreide kennis van Amsterdam met onze gasten.
• Je bent een buddy voor onze stagiairs.
• Je voert administratieve werkzaamheden uit voor de Front Office.

Skills

Gastvrijheid

Communicatie

Engels

Nederlands

Education

MBO/HBO-diploma

Job description

Banks Mansion Amsterdam zoekt een energiek lid voor het Guest Relations-team. Je zorgt voor een warm welkom, verzorgt check-in/out en deelt lokale tips met onze gasten. Je werkt nauw samen met het team, ondersteunt stagiaires en voert Front Office-werkzaamheden uit.

Je profiel bevat mbo/hbo-diploma en uitstekende NL/ENG-communicatie. Een weekenddienst en betrokkenheid bij de hotelprocessen sluiten goed aan bij dit roltype.