Stagiair Hospitality | Luxe 6-sterren Hotel Amsterdam

Hotel TwentySeven; Amsterdam; Hybrid; EUR 20,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Informele werkomgeving

Ruimte voor initiatief

Goede vergoeding

Verjaardagen worden gevierd

Lunch voorzien

Job summary

Hotel TwentySeven, het 6-sterren suite boutique hotel in het hart van Amsterdam, zoekt een gastvrije reserveringsmedewerker. Je behandelt reserveringen en betalingen voor het hotel en de restaurants Bougainville en BO.

Met jouw empathie en communicatie in NL en EN draag je bij aan een naadloze gastbeleving, ook in het weekend. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en hebt een proactieve houding, waarbij je altijd streeft naar de hoogste gasttevredenheid.

Qualifications

• Bezig met het afronden van een opleiding richting Hospitality, Hotelmanagement, Travel of vergelijkbaar.
• Goede inlevingsvermogen en het lezen tussen de regels door.
• Communiceer gastvrij telefonisch en per e-mail.
• Teamplayer die met verschillende afdelingen samenwerkt.
• Flexibel inzetbaar, ook in het weekend.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Reserveringen en betalingen aannemen en afhandelen voor Hotel TwentySeven.
• Reserveringen voor Restaurant Bougainville en BO verwerken.
• Prijzen en beschikbaarheid bijhouden en prijzen aanpassen waar nodig.
• Begrijpen wat de gast nodig heeft en dit communiceren naar relevante afdelingen.
• Before check-in alles tot in de details regelen.
• Na check-out gasten feedback stimuleren en faciliteren.

Skills

Communicatie NL/EN

Empathie

Teamplayer

Flexibel

Weekend beschikbaar

Inlevingsvermogen

Education

Opleiding in Hospitality/Hotelmanagement/Travel

Job description

Hotel TwentySeven, het 6-sterren suite boutique hotel in het hart van Amsterdam, zoekt een gastvrije reserveringsmedewerker. Je behandelt reserveringen en betalingen voor het hotel en de restaurants Bougainville en BO.

Met jouw empathie en communicatie in NL en EN draag je bij aan een naadloze gastbeleving, ook in het weekend. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en hebt een proactieve houding, waarbij je altijd streeft naar de hoogste gasttevredenheid.