Guest Relations Concierge — Luxe Hospitality, Flexible Hours

Efteling; Nederland; Hybrid; EUR 21,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Gratis toegang tot het park

Gratis trainingen (online)

Doorgroeimogelijkheden

8% vakantiegeld en 13e maand-opbouw

Job summary

Het Efteling Grand Hotel zoekt een Medewerker Guest Relations die gasten bij aankomst verwelkomt en een betoverende service biedt. Je werkt in een uitzonderlijke omgeving waar persoonlijke aandacht centraal staat en ontvangt reizigers met een glimlach.

In deze rol zorg je voor naadloze afstemming met andere afdelingen, speel je een sleutelrol in het oplossen van vragen of klachten en draag je bij aan de blijvende magische ervaring in het hotel en park.

Qualifications

• Je bent 18 jaar of ouder.
• Je volgt een opleiding richting hospitality of hebt deze afgerond.
• Ervaring in het luxe segment van de hotellerie is een pré.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
• Je bent flexibel en werkt in weekenden en op feestdagen.
• Je kunt de Efteling binnen maximaal 60 minuten zelfstandig bereiken.
• Je kunt om 07:00 uur beginnen indien nodig.

Responsibilities

• Gastvrij ontvangen en informeren van gasten bij het Efteling Grand Hotel.
• Zorg voor een onvergetelijke gastenbeleving door persoonlijke aandacht en uitstekende service.
• Overleggen met andere afdelingen om wensen van gasten af te stemmen.
• Helpen bij het oplossen van klachten en zorgen voor tijdige follow-up.

Skills

Nederlands vloeiend

Engels vloeiend

Gastvrijheid

Flexibiliteit

Education

Opleiding richting hospitality

Job description

Het Efteling Grand Hotel zoekt een Medewerker Guest Relations die gasten bij aankomst verwelkomt en een betoverende service biedt. Je werkt in een uitzonderlijke omgeving waar persoonlijke aandacht centraal staat en ontvangt reizigers met een glimlach.

In deze rol zorg je voor naadloze afstemming met andere afdelingen, speel je een sleutelrol in het oplossen van vragen of klachten en draag je bij aan de blijvende magische ervaring in het hotel en park.