Go‑Live Onboarding Project Lead

Vecos; Eindhoven; Hybrid; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werkomgeving

Sterke teamcultuur

Internationale klanten

Job summary

Vecos zoekt een Onboarding Manager die verantwoordelijk is voor de succesvolle onboarding en livegang van nieuwe klanten. Je bent verbindende schakel tussen klant, sales, engineering en delivery en zorgt voor soepele projecten zodat klanten snel waarde halen uit hun investering.

Je bouwt relaties op, bewaakt voortgang over meerdere onboarding projecten en werkt in een internationale, snelgroeiende omgeving met een hybride werkomgeving.

Qualifications

• HBO-niveau of hoger, commercieel-technische achtergrond.
• 2–5 jaar relevante projectervaring.
• Affiniteit met technologie en ICT.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels; Duits, Frans of Spaans is een pré.
• Klantgerichtheid en stakeholdermanagement gedurende onboarding.

Responsibilities

• Begeleiden van klanten van kick-off tot Go-live.
• Zorgen voor een uitstekende klantbeleving vanaf dag één.
• Coördineren van interne en externe stakeholders.
• Advies geven over inrichting van de oplossing en vertalen naar implementatie.
• Opbouwen van sterke klantrelaties en aanspreekpunt zijn gedurende onboarding.
• Planning, kwaliteit en klanttevredenheid bewaken en bijsturen.
• Trainingen verzorgen en klanten overdragen aan Customer Success Team.

Skills

Klantgerichtheid

Projectmanagement

Stakeholdermanagement

Talen: Nederlands & Engels

Technische affiniteit

Education

HBO-niveau of hoger

Job description

Vecos zoekt een Onboarding Manager die verantwoordelijk is voor de succesvolle onboarding en livegang van nieuwe klanten. Je bent verbindende schakel tussen klant, sales, engineering en delivery en zorgt voor soepele projecten zodat klanten snel waarde halen uit hun investering.

Je bouwt relaties op, bewaakt voortgang over meerdere onboarding projecten en werkt in een internationale, snelgroeiende omgeving met een hybride werkomgeving.