Global Spare Parts Coordinator - Customer Focus

2M Recruitment; Boxmeer; On-site; EUR 31,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Extra vergoeding thuiswerken

Job summary

2M Recruitment zoekt een Spare Parts Coördinator die een cruciale rol vervult in de internationale klant- en partnercommunicatie rond onderdelen, prijzen en leveringen.

Je verwerkt orders, offertes en reist tegelijkertijd mee voor servicemedewerkers bij klanten op locatie. De positie vraagt nauwkeurigheid, proactieve communicatie en een servicegerichte instelling in een internationale omgeving.

Qualifications

• Goede kennis van administratieve processen en klantenservice.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie.
• Methodisch en ordelijk werken volgens procedures en planningen.
• Professionele relaties opbouwen en proactief communiceren met klanten en collega's.
• Internationale, klantgerichte omgeving waarin administratie, supply chain en service samenkomen.

Responsibilities

• Verwerken en opvolgen van internationale onderdelenorders en offertes.
• Beantwoorden van vragen van klanten en agenten over prijzen, leveringen, retouren en orderstatussen.
• Afstemmen met de interne supply chain over lopende orders en offertes.
• Bewaken van openstaande betalingen en tijdig opvolgen waar nodig.
• Managen van klantverwachtingen rondom de levering van onderdelen.
• Organiseren van reizen voor servicemedewerkers die bij klanten op locatie werken.
• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden zoals digitaal archiveren, correspondentie en telefoongesprekken.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Organisatie

Nauwkeurigheid

Relatieopbouw

Education

MBO werk- en denkniveau in een administratieve richting

Job description

2M Recruitment zoekt een Spare Parts Coördinator die een cruciale rol vervult in de internationale klant- en partnercommunicatie rond onderdelen, prijzen en leveringen.

Je verwerkt orders, offertes en reist tegelijkertijd mee voor servicemedewerkers bij klanten op locatie. De positie vraagt nauwkeurigheid, proactieve communicatie en een servicegerichte instelling in een internationale omgeving.