Global Remote Support Engineer - Industrial Automation

Jobster; Sliedrecht; On-site; EUR 46,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Direct contract bij opdrachtgever

Fulltime 40 uur

Drieploegendienst

Job summary

Jobster in Sliedrecht zoekt een Support Engineer die wereldwijd remote klanten in de haven- en logistieke sector ondersteunt. Je analyseert meldingen, zoekt oorzaken en lost problemen waar mogelijk op afstand op.

Je werkt samen met Field Support en houdt rapportages bij. Je beschikt over een MBO-opleiding in een technische richting, minimaal 2 jaar ervaring, affiniteit met industriële software en cloudomgevingen, en een VCA-VOL of bereidheid dit te halen.

Qualifications

• MBO-opleiding in elektrotechniek of werktuigbouwkunde afgerond.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
• Affiniteit met industriële software, cloudomgevingen en infrastructuur.
• VCA-VOL certificaat of bereid dit te behalen.
• Goede beheersing van Engels.

Responsibilities

• Analyseer en los op afstand technische storingen op.
• Behandel eerstelijns supportvragen van klanten.
• Voer periodieke controles en preventief onderhoud uit.
• Ondersteun Field Support Engineers bij complexe vraagstukken.
• Houd rapportages bij van uitgevoerde werkzaamheden.
• Denk mee over procesverbeteringen binnen het team.

Skills

Analytisch

Klantgericht

Communicatief sterk

Nauwkeurig

Engels

Education

MBO-opleiding in elektrotechniek of werktuigbouwkunde

Job description

Jobster in Sliedrecht zoekt een Support Engineer die wereldwijd remote klanten in de haven- en logistieke sector ondersteunt. Je analyseert meldingen, zoekt oorzaken en lost problemen waar mogelijk op afstand op.

Je werkt samen met Field Support en houdt rapportages bij. Je beschikt over een MBO-opleiding in een technische richting, minimaal 2 jaar ervaring, affiniteit met industriële software en cloudomgevingen, en een VCA-VOL of bereidheid dit te halen.