Global Support Engineer – Remote Diagnostics & Onsite

Machinebouw Banen

Amsterdam

On-site

EUR 31,000 - 52,000

Full time

3 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Internationale werkomgeving

Job summary

Machinebouw Banen in Amsterdam zoekt een Support Engineer die internationale klanten technisch ondersteunt en installaties betrouwbaar houdt. Je onderzoekt storingen tot componentniveau, voert remote diagnoses uit en gaat naar klantlocaties voor inbedrijfstellingen en trainingen.

Je werkt nauw samen met Engineering, rapporteert bevindingen en reist regelmatig naar klantlocaties. Een HBO-diploma of vergelijkbare technische opleiding is vereist, evenals ervaring met remote diagnose, commissioning

Qualifications

Aantoonbare ervaring met remote diagnose op componentniveau bij technische systemen.
Ervaring met inbedrijfstellingen en commissioning op locatie bij klanten.
Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding richting internationale contacten.
Bereidheid om te reizen naar klantlocaties voor commissioning en servicewerkzaamheden.

Responsibilities

Voeren van remote diagnoses en oplossen van systeemstoringen tot op componentniveau bij klanten.
Uitvoeren van inbedrijfstellingen en commissioning op locatie volgens afgesproken procedures.
Geven van klanttrainingen zodat systemen correct worden bediend en onderhouden door de klant.
Samenwerken met Mechanical- en Systems Engineering om corrigerende maatregelen te definiëren en implementeren.
Systematisch rapporteren van bevindingen en documenteren van storingen en uitgevoerde oplossingen.
Opbouwen en onderhouden van duurzame relaties met internationale klanten tijdens service- en commissioningbezoeken.