Global Collections Specialist

Boels Rental; Sittard; On-site; EUR 30,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

28 verlofdagen per jaar

Korting op fitnessabonnement

Personeelskorting Boels

Job summary

Boels Rental zoekt een Collection Agent om openstaande vorderingen te innen bij zakelijke en particuliere klanten in Europa en het VK. Je onderhoudt dagelijks contact via telefoon en e-mail, bewaakt betalingsafspraken en volgt openstaande posten nauwkeurig op.

Samen met collega's binnen Collections werk je aan het verlagen van betalingsachterstanden en het verbeteren van de klantbeleving, met een balans tussen klantvriendelijkheid en resultaat.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-opleiding.
• Goede beheersing van het Engels.
• Ervaring met SAP of vergelijkbare financiële systemen is een pré.
• Goede kennis van Microsoft Office, met name Excel en Outlook.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Doorzettingsvermogen, nauwkeurigheid en een oplossingsgerichte instelling.

Responsibilities

• Proactief benaderen van klanten met openstaande facturen via telefoon en e-mail.
• Vastleggen van klantcontacten, betalingsafspraken en opvolgacties in de systemen.
• Bewaken en opvolgen van betalingsregelingen.
• Beheren en actueel houden van debiteurenadministraties.
• Escaleren van complexe dossiers en indien nodig opstarten van juridische trajecten.
• Verwerken en toewijzen van binnenkomende betalingen.
• Afstemmen met Sales, Operations en andere interne stakeholders.
• Signaleren van procesverbeteringen en bijdragen aan optimalisaties binnen Collections.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Engels

Education

MBO-opleiding

Tools

SAP

Excel

Outlook

Job description

Boels Rental zoekt een Collection Agent om openstaande vorderingen te innen bij zakelijke en particuliere klanten in Europa en het VK. Je onderhoudt dagelijks contact via telefoon en e-mail, bewaakt betalingsafspraken en volgt openstaande posten nauwkeurig op.

Samen met collega's binnen Collections werk je aan het verlagen van betalingsachterstanden en het verbeteren van de klantbeleving, met een balans tussen klantvriendelijkheid en resultaat.