Global Aftersales Technical Support Engineer

Olympia Uitzendbureau; Alkmaar; On-site; EUR 38,814 - 57,261; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Opleidingen en trainingen

Goede arbeidsvoorwaarden volgens cao -

Ontwikkelingskansen

Job summary

Olympia Uitzendbureau zoekt een Technical Support Engineer Aftersales in Alkmaar. Je ondersteunt collega’s op de technische helpdesk, behandelt garantie en onderhoudt documentatie, met een focus op klantgerichte service binnen een internationale organisatie.

Je hebt een technische mbo-/hbo-opleiding en enkele jaren ervaring in aftersales, plus kennis van SAP. Daarnaast ben je vloeiend in Nederlands en Engels, Frans is een pré.

Qualifications

• Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in een technische richting.
• Enkele jaren ervaring binnen een aftersales- of serviceorganisatie.
• Ervaring met SAP is een pré; goede Nederlandse en Engelse taalvaardigheid.

Responsibilities

• Ondersteunen van collega's binnen technische helpdesk, garantieafhandeling en documentatie.
• Beheren van technische documentatie en SAP-rapportages.
• Organiseren van garantieclaims en retour zendingen naar leveranciers.
• Contact onderhouden met dealers en interne afdelingen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Samenwerken

Oplossingsgerichtheid

Taalvaardigheid Nederlands en Engels

Education

MBO-/HBO-technische richting

Tools

SAP

Job description

Olympia Uitzendbureau zoekt een Technical Support Engineer Aftersales in Alkmaar. Je ondersteunt collega’s op de technische helpdesk, behandelt garantie en onderhoudt documentatie, met een focus op klantgerichte service binnen een internationale organisatie.

Je hebt een technische mbo-/hbo-opleiding en enkele jaren ervaring in aftersales, plus kennis van SAP. Daarnaast ben je vloeiend in Nederlands en Engels, Frans is een pré.