Hoofd Service & After Sales – Internationaal

Landustrie; Sneek; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

27 verlofdagen

13 ADV dagen

Winstdelingsregeling

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Landustrie zoekt een ervaren medewerker Service & After Sales die technisch onderlegd is en plezier heeft in het ondersteunen van klanten en internationale partners. Je bent het technische aanspreekpunt en werkt nauw samen met Engineering, Productie en Monteurs om oplossingen te leveren en offertes op te stellen.

Je beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau, affiniteit met watertechniek en ervaring met ERP- en CRM-systemen.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Technische affiniteit en commerciële vaardigheden.
• Ervaring met ERP- en CRM-systemen.
• Goede beheersing van Nederlands, Duits en Engels.

Responsibilities

• Technische ondersteuning voor klanten, agenten en eindgebruikers; analyseert storingen en productieproblemen.
• Ondersteunen van internationale agenten met technische kennis en documentatie; ontwikkelt oplossingen en documentatie.
• Behandelen van aanvragen voor spare parts, revisies en servicecontracten; adviseren over onderdelen en prijzen; offertes opstellen.
• Orderbegeleiding: inkoopopdrachten voorbereiden, voortgang bewaken, planning en transport organiseren; nacalculatie van projecten.
• Continu verbeteren: processen analyseren en verbetervoorstellen doen ter ondersteuning van agenten en internationale klanten.

Skills

Technisch inzicht

Commerciële vaardigheden

Taalvaardigheid Nederlands, Duits, en英

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Tools

ERP-systemen

CRM-systemen

Job description

Landustrie zoekt een ervaren medewerker Service & After Sales die technisch onderlegd is en plezier heeft in het ondersteunen van klanten en internationale partners. Je bent het technische aanspreekpunt en werkt nauw samen met Engineering, Productie en Monteurs om oplossingen te leveren en offertes op te stellen.

Je beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau, affiniteit met watertechniek en ervaring met ERP- en CRM-systemen.