Genius Bar–Style Tech Support & Repair Expert

Apple; Haarlem; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Apple Retail in Haarlem zoekt een Technical Specialist die klanten technisch ondersteunt en enthousiasmeert voor Apple-producten en -diensten. Je biedt uitstekende service, informeert over reparatiemogelijkheden en zorgt ervoor dat klanten optimaal kunnen profiteren van hun Apple-producten.

Je werkt volgens rooster en respecteert de lokale wetgeving. De rol vergt plantaardige inzet, klantgerichtheid, en bereidheid om te leren in een dynamische winkelomgeving met focus op inclusie en diversiteit

Qualifications

• Technische expertise op Apple producten en diensten.
• Stappenplan voor troubleshooting volgen in klantgerichte omgeving.
• Uitstekende klantenservice en communicatievaardigheden tonen.

Responsibilities

• Technische ondersteuning en troubleshooting bieden aan klanten.
• Klanten informeren over reparatiemogelijkheden en serviceopties.
• Samenwerken met teamleiders om terugkerende problemen te signaleren.

Skills

Technical expertise

Troubleshooting

Customer service

Product knowledge

Job description

Apple Retail in Haarlem zoekt een Technical Specialist die klanten technisch ondersteunt en enthousiasmeert voor Apple-producten en -diensten. Je biedt uitstekende service, informeert over reparatiemogelijkheden en zorgt ervoor dat klanten optimaal kunnen profiteren van hun Apple-producten.

Je werkt volgens rooster en respecteert de lokale wetgeving. De rol vergt plantaardige inzet, klantgerichtheid, en bereidheid om te leren in een dynamische winkelomgeving met focus op inclusie en diversiteit