Retail Tech Support & Diagnostics Specialist
Apple
Get more replies from employers
Send a job-specific resume in minutes.
Job summary
Apple Retail zoekt een Technical Specialist die technische ondersteuning biedt en klanten enthousiast maakt over Apple producten en diensten. Je helpt bij reparaties, geeft duidelijke uitleg en behoudt een focus op uitstekende service.
Relevante technische kennis en empathische klantenservice zijn essentieel voor deze rol. Je werkt volgens een shiftrooster, inclusief avonden, weekenden en feestdagen, en beheerst de lokale taal vloeiend.
Qualifications
- Kennis opdoen en op de hoogte blijven van alle Apple producten en reparatieprocessen bij de Genius Bar.
- Klanten helpen met problemen aan Apple hardware en software met empathie en aandacht.
Responsibilities
- Verlenen van technische ondersteuning en troubleshooting aan klanten.
- Informeren over reparatiemogelijkheden en Apple diensten.
- Samenwerken met teamleiders om terugkerende problemen te signaleren en door te geven.
Skills
Tools
Job description
Apple Retail zoekt een Technical Specialist die technische ondersteuning biedt en klanten enthousiast maakt over Apple producten en diensten. Je helpt bij reparaties, geeft duidelijke uitleg en behoudt een focus op uitstekende service.
Relevante technische kennis en empathische klantenservice zijn essentieel voor deze rol. Je werkt volgens een shiftrooster, inclusief avonden, weekenden en feestdagen, en beheerst de lokale taal vloeiend.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
