Supervisor F&B

SnowWorld; Zoetermeer; On-site; EUR 22,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Loon vanaf €19,39/uur

Reiskostenvergoeding

Teamuitjes

Lunchregeling

Gratis avondeten

Job summary

SnowWorld Zoetermeer zoekt een Food & Beverage Supervisor die leiding geeft aan het horecateam en zorgt voor een excellente gastbeleving. Je bent zichtbaar op de werkvloer, stuurt het team aan en bewaakt kwaliteit en beleving.

Je mbo-opleiding in horeca, ervaring in leidinggeven en flexibiliteit voor avonden/weekenden/feesten maken je geschikt. Wij bieden een marktconform uurloon en aantrekkelijke personeelsvoordelen.

Qualifications

• Minimaal mbo-diploma in horeca of hospitality.
• Aantoonbare leidinggevende ervaring in horeca.
• Gastgericht, representatief en verantwoordelijkheidsgevoel.
• Teamplayer met motivatie om collega's te stimuleren.
• Goede communicatie en flexibele inzet in wisselende diensten.

Responsibilities

• Aansturen, begeleiden en motiveren van het horecateam.
• Coördineren van dagelijkse operationele werkzaamheden binnen de F&B outlets.
• Bewaken van kwaliteit, service en gasttevredenheid.
• Funeren als aanspreekpunt voor gasten en collega's.
• Behandelen van vragen, opmerkingen en klachten van gasten.
• Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan ontwikkeling van de horeca.
• Actief meewerken op de werkvloer voor optimale gastbeleving.

Skills

Leidinggevende ervaring

Gastgericht

Teamspeler

Education

MBO-opleiding horeca

Job description

Ben jij een geboren leider met een passie voor horeca en gastvrijheid? Wil jij meebouwen aan een nieuwe horecaorganisatie binnen SnowWorld Zoetermeer en ervoor zorgen dat iedere gast een onvergetelijke ervaring beleeft? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Food & Beverage Supervisor ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de horeca binnen SnowWorld Zoetermeer. Je bent zichtbaar op de werkvloer, stuurt het team aan en zorgt ervoor dat onze gasten kunnen rekenen op een uitstekende service en een gastvrije sfeer. Samen bouwen we aan een nieuwe horecaorganisatie waarin kwaliteit en beleving centraal staan.

Verder bestaan jouw werkzaamheden uit:

• Het aansturen, begeleiden en motiveren van het horecateam;
• Het coördineren van de dagelijkse operationele werkzaamheden binnen de F&B outlets;
• Het bewaken van de kwaliteit, service en gasttevredenheid;
• Het fungeren als aanspreekpunt voor gasten en collega's;
• Het behandelen van vragen, opmerkingen en klachten van gasten;
• Het signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan de verdere ontwikkeling van de horeca;
• Actief meewerken op de werkvloer en zorgen voor een optimale gastbeleving.

Geen dag is hetzelfde. Van drukke weekenden en après-ski gezelligheid tot zakelijke evenementen en kinderfeestjes: jij weet iedere doelgroep de aandacht te geven die zij verdient.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding in de richting van horeca of hospitality;
• Je hebt aantoonbare leidinggevende ervaring binnen de horeca;
• Je bent gastgericht, representatief en neemt graag verantwoordelijkheid;
• Je bent een echte teamplayer en weet collega's te motiveren;
• Je houdt overzicht, ook tijdens drukke momenten;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
• Je bent flexibel inzetbaar in wisselende diensten, waaronder avonden, weekenden en feestdagen.

Wat krijg je van ons?

• Een bruto uurloon vanaf € 19,39 (vanaf 21 jaar)*
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
• Jaarlijkse teamuitjes, personeelsfeesten en gezellige borrels;
• Goede lunchregeling, gratis avondeten als je in de avond werkzaam bent, vers fruit en bruisend of plat water van de watertap!;
• Leuke personeelsvoordelen, zoals toegang tot de pistes om je ski -en snowboardskills te verbeteren, korting op ski - en snowboardlessen en cursussen (ook voor familieleden), deelname aan het fietsplan en korting op bedrijfsfitness;
• En niet te vergeten: een hecht team vol gezellige collega’s.

*all-inclusief loon (pensioen- en vakantietoeslag).

Wie zijn wij?

SnowWorld is met 12 vestigingen in vijf landen (Nederland, Frankrijk, Duitsland, België en het Verenigd Koninkrijk) het grootste indoor wintersportdorp van Europa! Naast onze pistes horen Indoor Skydive Roosendaal, IceKart Rucphen, Alpine Hotel SnowWorld en klimparken in Landgraaf en Zoetermeer bij de SnowWorld Group!

We zijn een dynamisch en groeiend bedrijf waar sport, beleving en gastvrijheid centraal staan. Onze organisatie is continu in beweging letterlijk én figuurlijk, en dat maakt SnowWorld een unieke en inspirerende plek om te werken.