Functioneel consultant

Kred IT; Eindhoven; Hybrid; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioen

Winstdeling

Goede arbeidsvoorwaarden

Job summary

Kred’it zoekt een bevlogen consultant die gemeenten en kredietbanken ondersteunt bij schuldhulpverlening door middel van onze software. Je helpt bij de implementatie, geeft trainingen en denkt mee over procesoptimalisaties.

Met HBO-niveau en ervaring in het sociaal domein IT-veld lever je een belangrijke bijdrage aan maatschappelijke impact en continue verbetering van onze dienstverlening.

Qualifications

• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Inzicht in Sociaal-Domein IT-software en processen is een pré.
• Klantgerichte aanpak en overtuigingskracht bij implementaties.

Responsibilities

• Implementeert onze software bij klanten en verzorgt trainingen in het gebruik daarvan.
• Voert projectmanagement uit op klantprojecten.
• Lost complexe klantvragen op en bedenkt passende oplossingen binnen onze software en schuldhulpverlening.
• Bouwt duurzame relaties met gemeenten en kredietbanken en levert waardevolle bijdrage aan dagelijkse dienstverlening.
• Neemt verantwoordelijkheid voor afspraken, bewaakt voortgang en denkt mee over verbeteringen en innovaties.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Analytisch denken

Sociaal domein IT-ervaring

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Software met impact, voor hulp die telt. Kred’it ontwikkelt software die Gemeenten en Kredietbanken ondersteunt in de schuldhulpverlening. Dankzij onze oplossingen kunnen zij inwoners begeleiden naar financiële stabiliteit en een nieuwe start.

Wil jij met jouw expertise écht het verschil maken bij klanten? Krijg je energie van het optimaliseren van processen en het vertalen van software naar slimme, werkbare oplossingen?

Als Consultant bij Kred’it werk je samen met gemeenten en kredietbanken die dagelijks inwoners begeleiden in een financieel kwetsbare situatie. Jij richt onze software zo in dat schuldhulpverleners overzicht creëren, efficiënter werken en zich kunnen focussen op wat écht telt: het helpen van mensen naar financiële stabiliteit.

Je adviseert, implementeert en denkt vooruit. Je slaat de brug tussen techniek en praktijk — en ziet direct de impact van jouw werk.

Klaar om met jouw kennis bij te dragen aan maatschappelijke vooruitgang? Lees dan verder.

• Je implementeert onze software en nieuwe functionaliteiten bij nieuwe en bestaande klanten. En verzorgt daarnaast de training in het gebruik daarvan;
• Je voert projectmanagement op klantprojecten;
• Je lost complexe klantvragen op. Je signaleert, analyseert en denkt creatief mee over passende oplossingen binnen onze software en de processen van de schuldhulpverlening;
• Je bouwt aan duurzame relaties met gemeenten en kredietbanken en levert met jouw expertise een waardevolle bijdrage aan hun dagelijkse dienstverlening;
• Je neemt verantwoordelijkheid voor het nakomen van afspraken, bewaakt voortgang en denkt actief mee over verbeteringen en innovaties in onze dienstverlening en software;
• Je maakt je de inhoudelijke complexiteit van schuldhulpverlening eigen en vertaalt deze naar begrijpelijke oplossingen voor onze klanten. Tegelijkertijd blijf je jezelf ontwikkelen – zowel inhoudelijk als persoonlijk;
• Je zet je iedere dag in om de beste Service te bieden en draagt bij aan een hoge klanttevredenheid binnen een maatschappelijk relevante sector;
• Je bouwt mee aan onze kennisbank – zodat klanten ook zelf makkelijk hun weg vinden;
• Je schakelt met development, planning en support – jij kent de weg binnen de organisatie;
• Je bent je bewust van de commerciële doelstellingen van de organisatie en jouw team en draagt hier jouw steentje aan bij.

Doorgroeimogelijkheden

Wil je je verder ontwikkelen? Bij Kred’it investeren we graag in jouw groei. Denk aan rollen zoals functioneel- of technisch consultant of Cloud beheer, binnen de afdeling Services. Heb je ambities richting business analyse, ontwikkelaar of testen? Ook die stap is mogelijk. Samen kijken we waar jouw talent ligt en bieden we gerichte ontwikkeltrajecten om jouw potentieel optimaal te benutten.

Wij bieden:

• Een uitdagende en dynamische functie bij een goede werkgever;
• Ruimte om je als consultant op termijn te ontwikkelen naar teamlead;
• Een aansprekende functie waarin je zowel zelfstandig als in teamverband werkt;
• Leuke collega’s in een hecht en dynamisch team;
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden met o.a. pensioen, winstdelingsregeling;
• Je bent een ambitieuze consultant die graag initiatief neemt;
• Je bent gedreven en kan goed omgaan met zelfstandigheid;
• Je bent in staat projecten op te zetten en te leiden;
• Je kan goed samenwerken met klanten en collega’s;
• Je bent communicatief vaardig in de Nederlandse taal;
• Je bent resultaatgericht en analytisch sterk;
• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring binnen de IT Sector voor het sociaal domein is een pré;
• Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar, standplaats Eindhoven.

Met jarenlange ervaring kennen we de branche en haar uitdagingen als geen ander. Door diepgaande vakkennis te combineren met slimme, gebruiksvriendelijke oplossingen ontwikkelen we betrouwbare software die gemeenten en kredietbanken helpt om inwoners effectief te ondersteunen in financieel kwetsbare situaties.

Bij ons werk je in een informele, betrokken organisatie met een gedreven team van enthousiaste collega’s, waar professionaliteit en maatschappelijke impact hand in hand gaan.

Kredi’it is onderdeel van Total Specific Solutions (TSS) en profiteert daardoor van de kennis, ervaring en professionele ondersteuning van een sterke moederorganisatie, onder andere op het gebied van HR en bedrijfsvoering.

Tegelijkertijd opereren we decentraal. Dat betekent dat we als organisatie zelfstandig, wendbaar en ondernemend blijven. We combineren de stabiliteit en slagkracht van een grote groep met de flexibiliteit en betrokkenheid van een compacte, zelfsturende organisatie.

Het overleggen van een Verklaring Omtrent het Gedrag maakt deel uit van het aannamebeleid.

Hoe gaan wij met je gegevens om?

Wij hechten grote waarde aan je privacy. Wij gaan dan ook uiterst zorgzaam om met de gegevens die jij aan ons beschikbaar stelt. Deze gegevens zullen door ons vertrouwelijk worden behandeld en

Uitsluitend worden gebruikt voor werving- en selectiedoeleinden. Wij zullen geen informatie verstrekken aan derden, tenzij wij daartoe op grond van de wet verplicht zijn. Door het versturen van jouw sollicitatie ga je ermee akkoord dat je persoonsgegevens worden verwerkt door onze organisatie.