Integraal schuldhulpverlener (zzp - freelance)

Gemeente Deventer; Deventer; Hybrid; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken mogelijk

Job summary

Gemeente Deventer zoekt een Consulent Inkomen en Schuldhulpverlening die mensen met financiële zorgen ondersteunt en samen met hen een plan van aanpak opstelt. Je werkt klantgericht, analyseert situaties en biedt passende begeleiding en voorlichting.

Je geeft advies over financiële voorzieningen, participeert in Geldfitspreekuren en werkt nauw samen met interne stakeholders. Hybride werken is mogelijk en je werkt binnen een dynamische, professionele organisatie.

Qualifications

• Je hebt oog voor de specifieke problematiek van onze klanten, maar weet die te combineren met een zakelijke instelling.
• Je durft zelfstandig beslissingen te nemen en beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden en kunt overzichtelijk rapporteren.
• Je bent een teamplayer die binnen de eigen caseload zelfstandig kunt werken en je werkvoorraad bewaakt.
• Je denkt mee over verbetering van de werkprocessen schuldhulpverlening.
• Je houdt je actief op de hoogte van actuele ontwikkelingen en levert vanuit je kennis en ervaring een bijdrage aan de kwaliteit van onze dienstverlening.
• Ervaring met stress sensitief werken.

Responsibilities

• Je ondersteunt mensen met financiële zorgen en problematische schulden.
• Je voert intake- en begeleidingsgesprekken samen met de klant.
• Je brengt de actuele situatie in kaart en maakt een concreet plan van aanpak.
• Je levert voorlichting en advies over financiële voorzieningen.
• Je participeert in wijkspreekuren en verwijst naar gespecialiseerde instellingen.
• Je begeleidt cliënten tijdens trajecten en zet eventuele maatregelen in.

Skills

Klantproblematiek

Besluitvaardigheid

Communicatie

Rapporteren

Teamplayer

Werkproces-verbetering

Stress-sensitief werken

Job description

Organisatie
Groots denken, gewoon doenDeventer, de stad en onze dorpen zitten in ons hart. De plek waar mensen wonen, werken, ondernemen en ontspannen. Waar we samenwerken voor én met Deventenaren aan een historische gemeente met grootse toekomstplannen. We zorgen ervoor dat iedereen zich thuis voelt en kan groeien. Waar iedereen ertoe doet. De plek waar we trots op zijn. Werken bij de gemeente Deventer betekent meer dan alleen plannen maken. We gaan de deur uit, de stad en dorpen in, staan open, onderzoeken, proberen en maken dingen mogelijk. We denken groots en doen gewoon. Met opgestroopte mouwen aan de slag. We experimenteren, leren en doen wat nodig is om Deventer vooruit te helpen. Samen zetten we hoofd, hart en handen in voor onze prachtige gemeente. Betrokken, Verantwoordelijk en Daadkrachtig. Dat zijn wij. Dat ben jij.

Waar je terecht komt
In hartje Deventer. Een historische Hanzestad, vol sfeervolle steegjes en charmante panden. Een stad van ondernemers, van boeken, koek, bedden, cv-ketels en drukwerk. Gelegen aan de IJssel, omringd door groen en prachtige dorpen. Midden in die stad staat het gemeentehuis: een bijzonder, historisch gebouw dat historie en toekomst samenbrengt. Een van de meest duurzame overheidsgebouwen van Nederland. De 2264 vingerafdrukken van Deventenaren in het gebouw herinneren je er elke dag aan voor wie en met wie we werken

Samenwerken, samen doen
Werken bij de gemeente Deventer is samen werken, samen doen. Met Deventenaren én met je collega’s. We houden de lijnen graag kort en de organisatie wendbaar.

Team
Op de afdeling Inkomensondersteuning en Schuldhulp ondersteunen we inwoners met geldzorgen. We doen dat op basis van de Participatiewet en Wet gemeentelijke schuldhulpverlening. Het team Uitvoering Schuldhulpverlening & Budgetadvies zorgt onder andere voor het regelen van schulden. Daarnaast geven we advies, budgetvoorlichting, hulp bij het voorkomen, structureel oplossen en beheersbaar maken van geldzorgen. In het team werken ongeveer 25 mensen. Ter vervanging van een zieke medewerker zijn wij opzoek naar een Consulent Inkomen en Schuldhulpverlening.

Is dit van toepassing?

De werkzaamheden maken integraal onderdeel uit van de reguliere bedrijfsvoering en worden verricht binnen de bestaande organisatiestructuur. De medewerker maakt deel uit van het team, neemt deel aan interne overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van de verantwoordelijke manager. Prioriteiten, werkzaamheden en gewenste resultaten worden vastgesteld door de organisatie. Vanwege het belang van continuïteit, kennisborging en nauwe samenwerking met interne stakeholders is sprake van een structurele rol binnen het team die volledige inbedding in de organisatie vereist.

Opdracht
Als Consulent Inkomen en Schuldhulpverlening ondersteun je mensen die financiële zorgen (en vaak problematische schulden) hebben en daar niet zelfstandig een oplossing voor kunnen vinden. Door het oplossen of beheersbaar maken van schuldenproblematiek geef je ze weer mogelijkheden om echt mee te doen. Je hebt je eigen caseload en je voert intake- en begeleidingsgesprekken waarin je samen met de klant oplossingen onderzoekt en ondersteuning biedt. Samen breng je de actuele situatie in kaart en maak je een concreet plan van aanpak waarin je beschrijft hoe je toewerkt naar de gewenste (financiële) situatie. Je werkt hierbij vanuit het principe van stress-sensitieve dienstverlening.
Je geeft voorlichting en advies over financiële voorzieningen die je klant kunnen helpen. Je draait mee in Geldfitspreekuren in de wijk in het kader van preventie. Bij andere problemen begeleid je de klant naar gespecialiseerde instellingen. Is het nodig, handel je een crisissituatie af.
Je adviseert over de afstemming van inkomsten en uitgaven, treft preventieve maatregelen om recidive te voorkomen en helpt de klant bij het nakomen van gemaakte afspraken. Je begeleidt cliënten gedurende het msnp- of WSNP traject en zet eventueel moratorium of dwangakkoord in.

Competenties

• Je hebt oog voor de specifieke problematiek van onze klanten, maar weet die te combineren met een zakelijke instelling;
• Je durft zelfstandig beslissingen en initiatieven te nemen en beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden en kunt overzichtelijk rapporteren;
• Je bent een teamplayer die binnen de eigen caseload in staat is om zelfstandig te werken en je werkvoorraad bewaakt;
• Je denkt mee over verbetering van de werkprocessen schuldhulpverlening;
• Je houdt je actief op de hoogte van actuele ontwikkelingen op ons vakgebied en levert vanuit je kennis en ervaring een bijdrage aan het voortdurend verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening;
• Ervaring met stress sensitief werken.

Benodigd aantal professionals
1-2.

Offerte-eisen
Maximaal 5 pagina’s cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf.
*Indien er uitvoeringsvoorwaarde gehanteerd worden verzoeken we je in de offerte aannemelijk te maken en deugdelijk te onderbouwen op welke wijze er invulling gegeven wordt aan de uitvoeringsvoorwaarde.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: maandag tm vrijdag
Is hybride werken mogelijk: Ja