Implementatie Consultant (Sociaal domein)

Innovadis B.V.; Enschede; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Vrijheid in werk

Deels thuiswerken

Laptopkeuze (Dell/MacBook)

Reiskostenvergoeding

Lunchbijdrage en sportactiviteiten

Teamuitjes

Ontwikkelingsmogelijkheden

Vast dienstverband na proeftijd

Job summary

Innovadis begeleidt organisaties bij de implementatie van Fincent en zorgt voor een soepele overgang zodat klanten processen slimmer en efficiënter inrichten.

Je adviseert, traint en ondersteunt key-users en fungeert als brug tussen klantwensen en onze technische teams, met aandacht voor kwaliteit en klanttevredenheid.

Qualifications

• HBO-niveau, bij voorkeur richting IT, bedrijfskunde of vergelijkbaar.
• Ervaring met software-implementaties of projectmanagement is een pré.
• Vloeiende Nederlandse taal; Engels gewenst.

Responsibilities

• Begeleiden van klanten tijdens het volledige implementatieproces van Fincent.
• Analyseren van bestaande processen en meedenken over slimme optimalisaties.
• Inrichten en configureren van Fincent zodat het perfect aansluit op de wensen van de klant.
• Verzorgen van trainingen en workshops voor key-users en eindgebruikers.
• Fungeren als sparringpartner en adviseur voor de klant.
• Samenwerken met interne teams om klantwensen te vertalen naar verbeteringen in het product.
• Zorgen voor een vlekkeloze livegang en een tevreden klant die klaar is voor de toekomst.

Skills

Klantgericht

Analytisch

Proactief

Communicatief

Teamwerk

Education

HBO-niveau (IT/bedrijfskunde)

Job description

The job

Ben jij iemand die energie krijgt van het begeleiden van klanten naar succes? Vind je het leuk om processen te analyseren, oplossingen te implementeren en klanten te helpen het maximale uit hun software te halen? En houd je van vrijheid en verantwoordelijkheid in je werk?
Dan is de functie Implementatie Consultant bij Innovadis precies wat je zoekt!

Als Implementatie Consultant ben jij het gezicht van Fincent bij onze klanten. Je begeleidt organisaties bij het implementeren van onze software, zorgt voor een soepele overgang en helpt klanten om hun processen slimmer en efficiënter in te richten.

Met jouw kennis en enthousiasme zorg je ervoor dat klanten het product niet alleen begrijpen, maar er ook echt waarde uit halen. Je adviseert, traint en ondersteunt key-users, en bent dé schakel tussen klantwensen en onze technische teams.

Je werkt aan uiteenlopende projecten, van het in kaart brengen vanprocessen tot het inrichten van de software en het begeleiden van de livegang. Daarbij denk je proactief mee over verbeteringen en draag je ideeën aan om Fincent en onze implementatieaanpak continu te optimaliseren.

Wat je gaat doen

• Begeleiden van klanten tijdens het volledige implementatieproces van Fincent.

• Analyseren van bestaande processen en meedenken over slimme optimalisaties.

• Inrichten en configureren van Fincent zodat het perfect aansluit op de wensen van de klant.

• Verzorgen van trainingen en workshops voor key-users en eindgebruikers.

• Fungeren als sparringpartner en adviseur voor de klant.

• Samenwerken met interne teams om klantwensen te vertalen naar verbeteringen in het product.

• Zorgen voor een vlekkeloze livegang en een tevreden klant die klaar is voor de toekomst.

Wij zijn Innovadis

Bij Innovadis begeleiden we organisaties en onze collega's op hun reis naar positieve impact. Dat doen we stap voor stap, met slimme digitale oplossingen die het verschil maken.

Met tientallen jaren ervaring en een team vol gedreven specialisten helpen we klanten bij het realiseren van hun doelen. Soms door bestaande software in te zetten, soms door maatwerk te ontwikkelen. Wat de route ook is, we blijven flexibel en verbeteren continu.

We houden van complexe uitdagingen en creatieve oplossingen. Samen werken we aan projecten die echt bijdragen aan een betere toekomst.

Wat kun je van ons verwachten

• Een afwisselende en uitdagende rol met veel klantcontact.

• Vrijheid in hoe je je werk uitvoert.

• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

• Inspirerende werkomgeving en fijne collega’s.

• Eigen laptopkeuze (Dell of MacBook).

• Bijdrage aan de lunch en gezamenlijke sportactiviteiten.

• Gezellige borrels en teamuitjes.

• Ruimte voor eigen ideeën en initiatieven.

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding.

• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden en doorgroeiperspectief.

• Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.

Dit is wat we van jou verwachten

• HBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur richting IT, bedrijfskunde of een vergelijkbare studie.

• Ervaring als schuldhulpverlener is een pré.

• Ervaring met software-implementaties of projectmanagement is een pré.

• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset.

• Analytisch vermogen om processen te doorgronden en te verbeteren.

• Zelfstandig, gestructureerd en oplossingsgericht werken.

• Proactieve houding en het lef om vragen te stellen en adviezen te geven.

• Interesse in technologie en digitalisering - je hoeft geen developer te zijn, maar techniek schrikt jou niet af.

• Vloeiend in Nederlands, en bij voorkeur ook in Engels.