functioneel beheerder kantoorautomatisering

Politie Opleiding Centrum Zuid Nederland; Zwolle; On-site; EUR 35,087 - 54,438; Full time

Benefits offered by this job

Salaris conform schaal 8 BBP

IKB budget en flexibel keuzebudget

ABP pensioen en ouderschapsverlof

Job summary

Politie Opleiding Centrum Zuid Nederland zoekt een functioneel beheerder, gespecialiseerd in kantoorautomatisering en de landelijke mappenstandaard. Je werkt nauw samen met het Microsoft 365 Expertisecentrum en beheert informatie veilig en eenduidig.

Je behandelt vragen, stelt testen op en implementeert wijzigingen. Daarnaast lever je adoptiestrategieën via artikelen, webinars en video’s om het gebruik te verbeteren en werken met diverse teams aan migraties en naleving van regelgeving.

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau in ICT en business.
• Minimaal 2 jaar ervaring op het gebied van functioneel beheer.
• Bereidheid om BISL en MOS certificering te volgen of наличии relevante ervaring.

Responsibilities

• Beheer van kantoorautomatisering en netwerkschijven volgens landelijke standaarden.
• Behandel vragen/verzoeken en adviseer over toepassingen; voer (acceptatie) tests uit en stel testcases en handleidingen op.
• Voer implementatie uit en onderhoud; ondersteun adoptie door publiekscontent zoals artikelen en webinars.
• Voer incidenten af en neem deel aan projecten zoals migraties; bewaak naleving van SLA's en AVG/WPG.

Skills

Office-vaardigheden

Agile/Scrum

Samenwerken

Education

MBO 4 ICT en business

Tools

BISL

MOS

Job description

Wat ga je doen?

Je gaat werken binnen de beheerlijn Kantoorautomatisering, waarvoor we op zoek zijn naar beheerders voor Office én onze landelijke mappenstandaard (netwerkschijven), waarbij je zorgt dat informatie op een veilige en eenduidige manier wordt opgeslagen en beheerd. Dit doen we in samenwerking met het Expertisecentrum Microsoft 365. Je bent een vraagbaak voor de gebruikers van de Office-suite en de standaard kantoorapplicaties. Je behandelt vragen en verzoeken en adviseert over mogelijke toepassingen. Wat betreft de mappenstandaard beoordeel je aanvragen, richt je mappen in en verwerk je autorisaties binnen de tooling. Na realisatie van nieuwe functionaliteiten of verbeteringen voer je in samenwerking met jouw collega’s functionele (acceptatie) tests uit. Je schrijft en onderhoudt de testcases en handleidingen. Vervolgens zorg je voor implementatie van de nieuwe of gewijzigde functionaliteit. Om het gebruik van onze diensten op een hoger niveau te tillen zetten we in het kader van een optimale adoptie in op het publiceren van content, zoals artikelen, webinars, video's en werkscenario's.

Daarnaast handel je incidenten af. Binnen één van de teams word je verantwoordelijk voor één of meer beheeractiviteiten en neem je deel aan projecten (bijv. naar aanleiding van migraties). Verder voer je analyses uit, waaronder steekproefsgewijze foutcontroles, signaleren van onjuist gebruik, oneigenlijke autorisaties en afwijkingen van landelijke standaarden. Je analyseert de inhoud van gegevens die daaruit voortkomen en onderneemt actie om dit te herstellen. Bovendien zie je toe op de naleving van gemaakte service levelafspraken of houdt rekening met wet- en regelgeving, zoals de AVG en de Wet Politiegegevens (WPG). Dit alles in nauw contact met onze partners binnen de IV-organisatie. Houd jij binnenkort als nieuwe functioneel beheerder onze voorzieningen en applicaties in de lucht? En help je zo mee om Nederland veiliger te maken?

Waar ga je werken?

De Dienst informatievoorziening (IV) van de politie ondersteunt onze collega's op straat en op kantoor met maatwerkinformatievoorzieningen. Aan de toepassingen worden hoge kwaliteitseisen gesteld, zoals 24/7 beschikbaarheid en de toepassing van mobiele apps. Door de vele koppelingen met andere systemen en ketenpartners is vaak sprake van complexe vraagstukken. De Afdeling Functioneel Beheer verbindt op operationeel niveau de uitvoering van de politie- en bedrijfsvoering processen en de benodigde ondersteuning met informatievoorziening (IV). Samen met 400 andere functioneel beheerders vorm jij één van de grootste functioneel beheer-organisaties van het land. De afdeling bestaat uit 9 aandachtsgebieden, die het dagelijks functioneren van de IV waarborgen, gebruikers begeleiden en zorgen voor een optimalisatie van de beschikbare functionaliteit.

Er is ruimte voor 3 fte’s in Zwolle. Voor teamoverleg en samenwerking met collega-beheerders ben je regelmatig op je standplaats te vinden. Je verricht daarnaast indien noodzakelijk werkzaamheden vanuit de andere PDC locaties of Utrecht/Nieuwegein. Verder werk je ook veel samen met het software development team en de Dienst ICT. In voorkomende situaties verricht je diensten buiten kantoortijden.

Deze video geeft je een mooie indruk van ons werk.

Wie ben jij?

Nieuwsgierig en met opgestroopte mouwen, zo ga jij elke dag aan de slag. Je hebt functioneel en procesmatig denkvermogen en kunt op basis daarvan wijzigingen en vraagstukken analyseren. Ook heb je de drive om in goed overleg met de gebruikers, product owners, Servicedesk en DevOps-teams tot de beste oplossingen te komen. Je legt dan ook gemakkelijk contact en je bent sterk in samenwerken. Daarnaast kun je snel schakelen tussen zaken in een dynamische omgeving. Je neemt graag de voortrekkersrol op je om de voortgang van wijzigingen te regisseren en verbeteringen te laten uitvoeren.

Verder Beschik Je Over

• mbo 4 werk- en denkniveau* en een opleiding op het gebied van ‘ICT en business’ of een vergelijkbare richting;
• minimaal 2 jaar werkervaring op het gebied van functioneel beheer;
• bij voorkeur een opleiding of ervaring op het gebied van functioneel beheer en relevante certificering, waaronder BISL en MOS. Of je bent bereid om alsnog een functiegerichte opleiding te gaan volgen.
• kennis van Office en standaard kantoorapplicaties
• ervaring met Agile en Scrum werkmethodes.

Wat wij bieden

De standplaats is Zwolle. Er is ruimte voor 3 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week.

Omdat Goede Mensen Belangrijk Zijn Binnen De Politie Investeren We In Jouw Toekomst. We Bieden Uitgebreide Ontwikkelingsmogelijkheden En Een Aanstelling In Tijdelijke Dienst Voor Een Proeftijd Van Een Jaar. Bij Voldoende Functioneren Zetten We Na Een Jaar De Aanstelling om In Een Vaste Aanstelling. Verder Kun Je Van Ons Verwachten

• een bruto maandsalaris van minimaal € 3144,- en maximaal € 4878,- (schaal 8 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• een Individueel Keuzebudget (IKB) dat uit twee delen bestaat:
  • Een bruto deel van 17,86% van je salaris. Met dit budget kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Denk bijvoorbeeld aan het uitbetalen van je budget, het kopen van vakantie-uren of ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding.
  • Een netto deel van € 515,91 per jaar. Dit budget kun je bijvoorbeeld gebruiken voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie, vitaliteit of het aflossen van je studieschuld bij DUO.
• een uitstekende pensioenopbouw bij ABP en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is gespecialiseerde medewerker b, werkterrein informatievoorziening.

Wat verder belangrijk is

• Een veiligheidsonderzoek P maakt deel uit van de selectieprocedure.
• De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.
• De sollicitatiegesprekken vinden plaats via videobellen.
• Je hebt een diploma op mbo 4-niveau of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt van een andere werkgever een erkende functieomschrijving of een formeel vastgestelde vacaturetekst of een ander formeel bewijsstuk waarmee je aantoont dat je minimaal twee jaar werkwerkervaring hebt op het gevraagde niveau. Het bewijsstuk heeft aantoonbaar betrekking op een functie die je daadwerkelijk hebt uitgevoerd en moet herleidbaar zijn tot jouw persoon. Denk aan een werkgeversverklaring waarin het werk- en denkniveau staat opgenomen of een uittreksel uit het HR-systeem waarop je functie en het dienstverband zichtbaar zijn.

Solliciteren