Functional Application Manager

IT Resource Company; Den Haag; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Part time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Ruime vrije dagen

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

IT Resource Company zoekt een Functioneel Applicatiebeheerder voor 24-32 uur per week in Den Haag. Je bent hét contactpunt tussen IT-leveranciers, gebruikers en de opdrachtgever en draagt bij aan de ICT-roadmap.

Je beheert incidents en wijzigingen en zorgt voor heldere gebruikersdocumentatie en releasemanagement. Daarnaast(initieert) je impactanalyses voor nieuwe ontwikkelingen en neemt deel aan interne projectgroepen.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met functioneel applicatiebeheer en het nemen van de regie richting IT-partners.
• Ervaring met Agile softwareontwikkeling.
• Bij voorkeur ervaring met Azure-applicaties.

Responsibilities

• Je bent verantwoordelijk incidenten- en wijzigingsbeheer (gebruikersondersteuning).
• Het creëren en beheren van de gebruikersdocumentatie.
• Je voert releasemanagement ten aanzien van de applicaties.
• Je initieert en maakt impact analyses voor nieuwe ontwikkelingen.
• Je neemt deel aan interne projectgroepen.
• Je werkt nauw samen met de SLA- en software leveranciers van onze opdrachtgever.
• Je werkt nauw samen met- en bent back up voor je collega die verantwoordelijk is voor de kantoor/werkplekautomatisering die dat vice versa ook voor jou is.
• En bewaakt de kwaliteit en de continuïteit van de dienstverlening naar jouw collega’s.

Skills

Functioneel applicatiebeheer

Agile werken

Azure applicaties

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Onze opdrachtgever is een samenwerkingsverband van 26 brancheorganisaties uit onder andere de Nederlandse bouw en industrie. Er wordt nauw samengewerkt met partnerorganisaties, certificatie-instellingen en examencentra.

De missie van onze opdrachtgever is om werken in een risicovolle omgeving voor iedereen gezonder en veiliger te maken van opdrachtverlening tot uitvoering.

Haar bekendste schema, VCA, is met 1,5 miljoen gediplomeerde professionals en 15.000 gecertificeerde bedrijven één van de grootste in Nederland.

Functioneel applicatiebeheerder (24-32 uur)

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever heeft een deel van haar applicatielandschap vernieuwd en staat aan de vooravond van verdere modernisering van haar core applicaties en ontwikkelingen zoals het automatiseren van data-analytics, de website, cold storage en data lake omgeving. Als functioneel beheerder ga je een spilfunctie vervullen in het contact tussen IT leveranciers, gebruikers en de rol van de opdrachtgever als kennisplatform voor aangesloten brancheorganisaties. En naast het uitvoeren van proactief applicatiebeheer geef je in samenspraak met de directie verdere invulling aan de “ICT roadmap”.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Je bent verantwoordelijk incidenten- en wijzigingsbeheer (gebruikersondersteuning);
• Het creëren en beheren van de gebruikers documentatie;
• Je voert releasemanagement ten aanzien van de applicaties;
• Je initieert en maakt impact analyses voor nieuwe ontwikkelingen;
• Je neemt deel aan interne projectgroepen;
• Je werkt nauw samen met de SLA- en software leveranciers van onze opdrachtgever;
• Je werkt nauw samen met- en bent back up voor je collega die verantwoordelijk is voor de kantoor/werkplekautomatisering die dat vice versa ook voor jou is;
• En bewaakt de kwaliteit en de continuïteit van de dienstverlening naar jouw collega’s.

Wat kun je van onze klant verwachten

Een afwisselende en zelfstandige functie binnen een klein enthousiast team met korte communicatielijnen. Een informele omgeving waarbij respect en plezier hoog in het vaandel staan. Goede arbeidsvoorwaarden, waaronder een uitstekend pensioen, een riant aantal vrije dagen en opleidingsmogelijkheden in overleg.

• HBO werk- en denkniveau;
• Kennis en ervaring met functioneel applicatiebeheer en het nemen van de regie rol naar (IT) partners;
• Goede kennis van processen zoals ASL/BiSL;
• Ervaring met een Agile manier van software ontwikkeling;
• Bij voorkeur ervaring met Azure applicaties.

Vaardigheden/competenties

• Besluitvaardigheid en overtuigingskracht;
• Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
• Procesmatig kunnen werken en denken;
• Voorstellen ter ontwikkeling en/of aanvulling van het te voeren strategisch beleid;

Vorm en locatie

Contract met uitzicht op vast dienstverband. Standplaats Den Haag, thuiswerken in overleg.