Functioneel beheerder HWWerkt

Gemeente Hoeksche Waard; Netherlands; Hybrid; EUR 40,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

ABP pensioen

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

IKB-budget

Flexibele werktijden

Training via Hoeksche Campus

28 vakantiedagen

Personeelsvereniging

Job summary

Gemeente Hoeksche Waard zoekt een functioneel beheerder voor HWWerkt! die de schakel vormt tussen gebruikers en techniek. Je beheert applicaties, ondersteunt collega’s en denkt mee over verbeteringen, met nadruk op samenwerking met interne teams en externe leveranciers.

Je zult processen optimaliseren, tests coördineren en trainingen ontwikkelen, terwijl je contacten onderhoudt met klanten en stakeholders. Een afwisselende rol waar initiatief en mensgericht werken centraal staan.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring als functioneel beheerder met BiSL/ITIL/TMAP.
• Ervaring met ERP-systemen en samenwerking met klanten.

Responsibilities

• Je optimaliseert processen en denkt mee over updates en releases.
• Je onderhoudt contact met klanten, collega’s en leveranciers.
• Je maakt rapportages, gebruikershandleidingen en coördineert acceptatie- en gebruikerstests.
• Je ontwikkelt gebruikerstrainingen.

Skills

HBO-niveau

BiSL

ITIL

TMAP

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

ERP systemen

Job description

gemeentehuis Maasdam, HWwerkt! Oud‑Beijerland

Waar kom je te werken?

Wil jij met jouw IT-kennis echt iets betekenen voor mensen? Dan is dit jouw kans.

Je gaat aan de slag als functioneel beheerder voor HWWerkt! en vormt samen met 25 collega’s team Informatie Technologie. HWWerkt! is het werkontwikkelbedrijf van onze gemeente en hier zetten medewerkers zich iedere dag in om inwoners te helpen bij het vinden van passend werk. Ook mensen voor wie werk vinden niet vanzelfsprekend is (met een afstand tot de arbeidsmarkt), krijgen hier de ondersteuning die zij nodig hebben.

Jij bent de schakel tussen de gebruikers en de techniek. Je helpt collega's bij vragen, lost problemen op en denkt mee over slimme verbeteringen. Zo maak je het werk voor anderen elke dag een stukje makkelijker. Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer, de ondersteuning en de verdere ontwikkeling van deze applicaties. Een afwisselende functie dus, waarin je niet alleen met systemen werkt, maar vooral met mensen. En waarin jouw ideeën en initiatief echt gewaardeerd worden.

• Je optimaliseert processen en adviseert over updates, releases etc.;
• Je zoekt de verbinding met klanten, collega’s en vakgenoten. Ook heb je overleg met technisch beheer (intern) en externe leveranciers over beheer, wijzigingen en nieuwe ontwikkelingen;
• Je werkt mee met aanbestedingen en projecten, stelt gezamenlijk functionele eisen op en toetst deze;
• Je maakt rapportages voor de gebruikers, stelt gebruikershandleidingen op, coördineert acceptatie- en gebruikerstest en ontwikkelt gebruikerstrainingen.

Wie ben jij?

• Je hebt hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring als functioneel beheerder met testmethodieken (BiSL/ITIL/Tmap) en ERP systemen;
• Je werkt graag samen, denkt in oplossingen, neemt initiatief en weet verschillende belangen goed met elkaar te verbinden.

Waarom kies je voor ons?

Onze organisatie denkt vooruit en bereidt zich actief voor op de toekomst. We zijn blij met collega’s die initiatief tonen en verantwoordelijkheid durven nemen. Je krijgt de ruimte jezelf te laten zien én jezelf te blijven ontwikkelen. Natuurlijk zetten we daar ook graag iets tegenover. Daarom kun je rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:

• Een salaris dat minimaal € 3568,00 en maximaal € 5096,00 (schaal 9, HR21 medewerker gegevens II) bruto per maand bedraagt bij een 36-urige werkweek en uitzicht op een vast dienstverband na 1 jaar;
• Een pensioen bij ABP met keuzemogelijkheden, zoals eerder stoppen met werken, een variërende hoogte van het uitgekeerde bedrag of gedeeltelijk doorwerken;
• Volledige reiskostenvergoeding ongeacht woon-werkafstand van € 0,23 per kilometer en een thuiswerk/internetvergoeding van € 3,25 op de dag(en) dat je thuis aan het werk bent;
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% boven op je bruto jaarsalaris – hierin zitten o.a. je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Jij bepaalt hoe je dit budget inzet: laat het uitbetalen, koop extra verlofdagen of investeer in een opleiding;
• We bieden flexibele werktijden en de mogelijkheid deels vanuit huis te werken, zodat werk en privé goed in balans blijven;
• Via onze Hoeksche Campus kun je allerlei trainingen en opleidingen volgen die bijdragen aan jouw persoonlijke én professionele ontwikkeling;
• 28 vakantiedagen op fulltime basis en (deels betaald) cao-ouderschapsverlof;
• Een enthousiaste personeelsvereniging met een gevarieerd aanbod aan activiteiten.