Functioneel Beheerder

Buurts; Haarlem; Hybrid; EUR 41,000 - 64,000; Part time

Benefits offered by this job

Individueel Keuzebudget en Loopbaanbud

8% vakantiegeld

Eindejaarsuitkering 8,3%

Pensioen PFZW

Job summary

Buurts is een betrokken organisatie die werkt aan een stad waar iedereen mee kan doen en inwoners ondersteunt. We zoeken een Functioneel Beheerder die de brug slaat tussen gebruikers, processen en IT, en die bijdraagt aan efficiënte en gebruiksvriendelijke dienstverlening.

Je werkt aan digitalisering met maatschappelijke impact, beheert en ontwikkelt applicaties en neemt deel aan een team in opbouw. Een jaarcontract voor 28-36 uur per week biedt ruimte voor initiatief.

Qualifications

• Afgerond HBO-diploma in social work of vergelijkbaar, met minimaal 2 jaar ervaring als functioneel beheer.
• Ervaring met requirementsanalyse, functionele specificaties en het begeleiden van acceptatietesten.
• Ervaring met wijzigingsbeheer en het uitvoeren van impactanalyses.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het schakelen tussen beleid, processen en techniek.
• Organisatie- en prioriteitsgevoel, proactieve en ondernemende houding.

Responsibilities

• Behoeftemanagement: vertalen van werkprocessen en gebruikersbehoeften naar functionele specificaties.
• Functionaliteitbeheer: inrichten, testen en begeleiden van acceptatie door gebruikers.
• Gebruiksbeheer: ondersteunen gebruikers en beheren autorisaties.
• Kwaliteitsmanagement: analyseren van incidenten en zorgen voor datakwaliteit en documentatie.
• Leveranciersmanagement: contacten met externe leveranciers en interne stakeholders.
• Wijzigingenbeheer: impactanalyses, prioriteren en begeleiden van releases van aanvraag tot implementatie.

Skills

Requirementsanalyse

Functioneel beheer

Communicatieve vaardigheden

Projectmanagement

Empathie

Education

HBO-diploma Social Work

Tools

Gezonde Boel

Zorgdomein

Job description

Ben je een ervaren F unctioneel B eheerder die energie krijgt van het verbeteren van applicaties en het ondersteunen van gebruikers? Wil je meebouwen aan een toekomstbestendige informatievoorziening die onze dienstverlening en bedrijfsvoering optimaal ondersteunt? Dan is dit jouw kans!

Wat maakt de functie van Functioneel Beheerder uniek?

• Je werkt aan digitalisering met directe maatschappelijke impact.
• Je bouwt mee aan een team en informatievoorziening in ontwikkeling.
• Je krijgt veel ruimte voor initiatief en innovatie.

Bouw mee aan een socialer en sterker Haarlem
Buurts is een betrokken organisatie die werkt aan een stad waar iedereen mee kan doen. We ondersteunen inwoners die een duwtje in de rug kunnen gebruiken en brengen buurten tot leven.

We werken aan de opdracht Gewoon in de Wijk : inwoners ondersteunen in hun eigen omgeving, ,individueel waar nodig en collectief waar mogelijk. Dat doen we samen met zo’n 60 partners in de stad.

Als Functioneel Beheerder ben je de schakel tussen gebruikers, processen en IT. Je zorgt ervoor dat onze applicaties niet alleen goed werken, maar ook echt bijdragen aan efficiënte en gebruiksvriendelijke dienstverlening.

We staan aan de vooravond van verdere digitalisering en professionalisering. Je bent verantwoordelijk voor het optimaal functioneren en het doorontwikkelen van applicaties. Je speelt een sleutelrol in het beheren en optimaliseren van bestaande applicaties en het in beheer nemen van nieuwe applicaties. De applicaties variëren van een online formulierentool tot kleine maatwerksystemen en (koppelingen met) standaardapplicaties. Met jouw expertise zorg je ervoor dat de basis op orde is zodat er ruimte ontstaat voor innovatie, verdere digitalisering en betere dienstverlening.

Je maakt deel uit van het team Informatiemanagement, dit is een team in opbouw waar je zichtbaar impact hebt. Je werkt samen met projectleiders, leveranciers, collega-beheerders, een data-analist, privacy officer en een informatiemanager. Je doet dit met een passie voor digitaal (samen)werken en motivatie om bij te dragen aan digitalisering, innovatie en adoptie binnen onze organisatie.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Behoeftemanagement: je vertaalt werkprocessen en gebruikersbehoeften naar functionele specificaties en verbetervoorstellen;
• Functionaliteitbeheer: je richt applicaties in, test nieuwe en gewijzigde functionaliteit en begeleidt de acceptatie door gebruikers;
• Gebruiksbeheer: je ondersteunt gebruikers en beheert autorisaties;
• Kwaliteitsmanagement: je analyseert incidenten en ziet toe op de gebruiksvriendelijkheid, documentatie en datakwaliteit;
• Leveranciersmanagement: je onderhoudt contacten met externe leveranciers en interne stakeholders;
• Wijzigingenbeheer : je voert impactanalyses uit, prioriteert wijzigingsverzoeken en begeleidt releases van aanvraag tot implementatie.
• Afgerond HBO-diploma (Social Work of vergelijkbaar) en minimaal 2 jaar ervaring als functioneel beheerder of in een vergelijkbare rol;
• Ervaring met requirementsanalyse, functionele specificaties en het begeleiden van acceptatietesten;
• Ervaring met wijzigingsbeheer en het uitvoeren van impactanalyses;
• Sterke communicatieve vaardigheden; je schakelt soepel tussen beleid, processen en techniek en weet verwachtingen goed te managen;
• Een gezonde dosis empathie en organisatiesensitiviteit;
• Zelfstandigheid, eigenaarschap en een proactieve, ondernemende houding;
• Een georganiseerde en pragmatische aanpak waarbij je overzicht houdt en prioriteiten scherp stelt;
• Kennis van applicaties in het sociaal domein zoals Gezonde Boel en Zorgdomein is een pré. Belangrijker is dat je het vermogen hebt om nieuwe systemen snel eigen te maken;
• Je herkent je in onze kernwaarden Open, Vindingrijk, Optimistisch en Betrouwbaar;
• Certificeringen zoalsBISLzijn een pré.

Ditbieden we jou

• Je komt terecht in een betrokken team binnen een organisatie in ontwikkeling;
• Je krijgt veel ruimte voor eigen initiatief en professionele groei;
• Een jaarcontract voor 28-36 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een salaris conform CAO Sociaal Werk schaal 9 (€ 3.651,- tot €5.769,- bruto per maand op basis van 36 uur), afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
  • Individueel Keuzebudget en Loopbaanbudget voor jouw ontwikkeling
  • 8% vakantiegeld
  • Eindejaarsuitkering van 8,3%
  • Pensioenopbouw bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW)

We kijken uit naar jouw sollicitatie!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.