functioneel beheerder

Politie Opleiding Centrum Zuid Nederland; Rotterdam; On-site; EUR 36,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB-budget

Pensioenopbouw ABP

Betaald ouderschapsverlof

Job summary

Politie Opleiding Centrum Zuid Nederland zoekt een functioneel beheerder die verantwoordelijk is voor de implementatie en in beheername van nieuwe voorzieningen. Je werkt nauw samen met gebruikers en DevOps-teams om applicaties operationeel en betrouwbaar te houden.

Je ondersteunt en adviseert gebruikers, beheert documentatie en speelt een actieve rol in acceptatietesten. De functie bevindt zich in Rotterdam binnen een dynamische politieomgeving en agile werkmethoden.

Qualifications

• Minimaal twee jaar ervaring met functioneel beheer of informatiemanagement in een grootschalige en soms complexe omgeving.
• Brede kennis van ICT-oplossingen en bedrijfsprocessen.
• Kennis van Agile werken en lean-filosofie (yellow belt) of bereidheid tot training.

Responsibilities

• Implementeren en in beheer nemen van nieuwe voorzieningen.
• Ondersteunen van gebruikers en functioneel beheer en advisering over applicaties.
• Beheer van gebruikersdocumentatie en deelname aan functionele acceptatietesten.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Stressbestendigheid

Samenwerken

Analytisch denkvermogen

Education

MBO-4 niveau in Functioneel Beheer/Informatiemanagement/ ICT en business

Tools

TMAP

ISTQB

Job description

Wat ga je doen?

Op dit moment zijn we bezig met de inbeheername van een voorziening op het gebied van crisismanagement. Daarom zijn we op zoek naar iemand die ervaring heeft met de implementatie en inbeheername van nieuwe voorzieningen.

Samen met je team de verbindende schakel tussen de gebruikers van deze applicatie en de DevOps-teams. Jij en je collega's staan garant voor de inrichting en het functioneel beheer ervan. Het mooie van jouw werk is dat je direct betrokken bent bij de politieoperatie. Sommige applicaties worden slechts door een selecte groep collega's gebruikt, terwijl andere door wel vijftigduizend politiemensen worden benut.

Je ondersteunt de gebruikers bent verantwoordelijk voor het implementeren van geautomatiseerde informatiesystemen ter ondersteuning en optimalisatie van de werkprocessen binnen de politieorganisatie. Incidenten en standaard verzoeken handel je snel en adequaat af. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheer van gebruikersdocumentatie. Als functioneel beheerder speel je een actieve rol in het begeleiden en deelnemen aan functionele acceptatietesten, waarbij je ervoor zorgt dat de gegevensverzamelingen betrouwbaar zijn. Je vindt het mooi om collega’s te helpen met vragen en het geven van advies over het gebruik van applicaties. Bovendien ben je in staat om complexe technische informatie op een begrijpelijke manier over te brengen.

Waar ga je werken?

Bij de politie, specifiek op de afdeling Functioneel Beheer van het Politiedienstencentrum, vervullen we een cruciale rol in het ondersteunen van collega's op straat en op kantoor met maatwerk informatievoorzieningen. Met meer dan vierhonderd collega's zijn we een van de grootste functioneel beheer organisaties van het land, verdeeld over negen aandachtsgebieden met werklocaties in Rotterdam, Eindhoven, Zwolle en omgeving Utrecht. Voor deze positie ga je aan de slag in Rotterdam.

Onze afdeling is een dynamische omgeving waar we samenwerken om de operationele uitvoering van de politie te verbinden met bedrijfsvoeringsprocessen en te zorgen voor benodigde informatievoorziening. Of je nu in Zwolle, Eindhoven of Rotterdam werkt, je maakt deel uit van een team dat zich bezighoudt met zeer uiteenlopende applicaties: van (forensische) opsporing tot intelligence en van handhaving tot bedrijfsvoering. Dit biedt mogelijkheden voor regelmatig contact met collega's op andere locaties en om jezelf breed te ontwikkelen.

We zijn trots op onze agile werkwijze, waardoor we snel vooruitgang kunnen boeken. Daarnaast bieden we een stimulerende werkomgeving waarin je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan onze missie om de politie te ondersteunen met hoogwaardige informatievoorziening. Bekijk onze video voor een beter beeld van ons werk en sluit je aan bij ons team om collega's te ondersteunen en de informatievoorziening bij de politie te verbeteren!

Wie ben jij?

Een klantgerichte houding naar gebruikers en de samenwerking opzoeken met anderen, dat geeft jou energie! Je gebruikt jouw mondelinge uitdrukkingsvaardigheden om met de gebruikers in contact te blijven en de samenwerking met anderen op te zoeken, maar je kunt ook goed zelfstandig werken. Altijd streef je naar verbetering en de hoogste kwaliteit, ook projectmatig en gestructureerd werken is jou toevertrouwd. Jouw overzicht in het werk dat gedaan moet worden en je flexibele instelling komen goed van pas bij de veranderingen binnen de informatievoorzieningsorganisatie en de huidige applicaties. Jij neemt hierin het voortouw.

In deze functie heb je veel contact met ketenpartners waardoor communicatieve vaardigheden van groot belang zijn. De hoge prioriteit van deze voorziening vraagt om een flexibele en stressbestendige houding. Ook wanneer de situatie hectisch wordt, weet jij rustig te blijven, snel te schakelen en het overzicht te bewaren.

Verder Heb Je

• mbo 4 werk- en denkniveau*, bij voorkeur in de richting van Functioneel Beheer, Informatiemanagement, ICT en business of vergelijkbaar;
• minimaal twee jaar ervaring met functioneel beheer of informatiemanagement in een grootschalige en soms complexe omgeving;
• brede kennis van ICT oplossingen en bedrijfsprocessen in het algemeen;
• actuele ICT-kennis door aanvullende opleidingen in testen (TMAP, ISTQB), gegevensbeheer, business intelligence of servicemanagement (BISL);
• kennis van en ervaring met Agile werken;
• bij voorkeur kennis van de lean-filosofie op het niveau yellow belt, of de bereidheid om hiervoor een training te volgen.

Wat wij bieden

De standplaats is Rotterdam. Er is ruimte voor 1 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week. 4x9 werken behoort tot de mogelijkheden.

• een bruto maandsalaris van minimaal € 3.207,- en maximaal € 4.975,- (schaal 8 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• een Individueel Keuzebudget (IKB) dat uit twee delen bestaat:
• Een bruto deel van 17,86% van je salaris. Met dit budget kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Denk bijvoorbeeld aan het uitbetalen van je budget, het kopen van vakantie-uren of ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding.
• Een netto deel van € 515,91 per jaar. Dit budget kun je bijvoorbeeld gebruiken voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie, vitaliteit of het aflossen van je studieschuld bij DUO.
• een uitstekende pensioenopbouw bij ABP en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is gespecialiseerd medewerker B, werkterrein Informatie & Communicatietechnologie.

Wat verder belangrijk is

• De selectiegesprekken staan gepland voor week 45.
• Een betrouwbaarheids- en omgevingsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
• Goed politiewerk heeft verschillende inzichten nodig. Met welke unieke blik kom jij ons versterken?
• Je hebt een diploma op mbo 4-niveau of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt minimaal twee jaar werkervaring op het gevraagde niveau. Dit toon je aan met een erkende functieomschrijving of een formeel vastgestelde vacaturetekst of een ander formeel bewijsstuk. Het bewijsstuk heeft aantoonbaar betrekking op een functie die je daadwerkelijk hebt uitgevoerd en moet herleidbaar zijn tot jouw persoon. Denk aan een werkgeversverklaring waarin het werk- en denkniveau staat opgenomen of een uittreksel uit het HR-systeem waarop je functie en het dienstverband zichtbaar zijn.