senior functioneel beheerder

Politie Opleiding Centrum Zuid Nederland; Rotterdam; On-site; EUR 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Ontwikkelingsmogelijkheden

Proeftijd van één jaar

Job summary

Politie zoekt een Senior Functioneel Beheerder voor de beheerlijn opsporing binnen Intelligence en Opsporing. Je werkt dichtbij politie-operaties en ketenpartners om informatievoorziening en kwaliteitsbewaking te verbeteren. Je bent de verbindende schakel tussen gebruikers en DevOps-teams en coördineert beheer en tests.

De standplaats is Rotterdam; de functie betreft 36 uur per week, met mogelijk 4x9-werk. Je werkt in een dynamische agile omgeving en ontwikkelt je vakkennis voortdurend verder.

Qualifications

• Minimaal twee jaar ervaring met functioneel beheer of informatiemanagement in een grootschalige en complexe omgeving.
• Kennis van BISL is vereist.
• Kennis van Agile- en/of Scrum-werkwijze, of bereidheid dit te leren.
• Coachingsvaardigheden en ervaring met coördineren binnen een team.
• Projectmatig werken en kunnen communiceren met diverse stakeholders.

Responsibilities

• Coördineren en coachen van collega’s binnen de beheerteam.
• Verlenen van functioneel beheer en adviseren over toepassingsmogelijkheden aan gebruikers.
• Behandelen van incidenten en verzoeken; doorvoeren van wijzigingen en verbeteringen.
• Coördineren van (acceptatie)tests en bewaken van data-integriteit en betrouwbaarheid.
• Samenwerking met DevOps-teams en afstemming met meerdere locaties.

Skills

Functioneel beheer

Coaching

Coördineren

Agile / Scrum

Testen

Analytisch inzicht

Education

MBO-4 werk- en denkniveau (ICT/Bedrijfskunde)

Tools

BISL

Job description

Wat ga je doen?

Voor deze rol zoeken we een senior functioneel beheerder voor de beheerlijn opsporing binnen de waardeketen Intelligence en Opsporing. Als ervaren functioneel beheerder zit je met jouw werk dicht tegen de politieoperatie aan en haar ketenpartners. De informatievoorziening draagt bij aan het leveren van informatie die agenten nodig hebben in het uitvoeren van hun dagdagelijkse werk en het kwalitatief kunnen registreren van uitgevoerde politiewerkzaamheden. De kwaliteit en effectiviteit van de dagelijkse politietaken die worden uitgevoerd door de agent op straat zijn dus sterk afhankelijk van jou en je collega functioneel beheerders. Je draagt direct en indirect bij aan een veiligere samenleving en effectiever politiewerk!

Samen met je team de verbindende schakel tussen de gebruikers van deze applicatie en de DevOps-teams. Jij en je collega's staan garant voor de inrichting en het functioneel beheer ervan. Het mooie van jouw werk is dat je direct betrokken bent bij de politieoperatie. Sommige applicaties worden slechts door een selecte groep collega's gebruikt, terwijl andere door wel vijftigduizend politiemensen worden benut.

Als senior functioneel beheerder heb je een scherp oog voor allerlei samenhang, zowel binnen als buiten je eigen aandachtsgebied. Je blijft voortdurend alert op ontwikkelingen en vernieuwingen in de digitale wereld. Het inspelen op deze ontwikkelingen en het bedenken van slimmere en effectievere inrichtingen geeft jou energie. Als belangrijke adviseur voor gebruikers geef je advies over toepassingsmogelijkheden en vertaal je hun behoeften naar technische oplossingen. Je handelt incidenten en verzoeken snel en efficiënt af, signaleert knelpunten en analyseert mogelijke fouten, waarop je wijzigingen en verbeteringen doorvoert. Daarnaast begeleid je functionele (acceptatie)tests en draag je bij aan het stimuleren en bewaken van de integriteit en betrouwbaarheid van gegevensverzamelingen. Je voert binnen het team ook coördinerende taken uit. Dat vraagt overzicht op de werkzaamheden en het team en ook van tijd tot tijd het coachen van collega’s.

Waar ga je werken?

Bij de politie, specifiek op de afdeling Functioneel Beheer van het Politiedienstencentrum, vervullen we een cruciale rol in het ondersteunen van collega's op straat en op kantoor met maatwerk informatievoorzieningen. Met meer dan vierhonderd collega's zijn we één van de grootste functioneel beheer organisaties van het land, we werken als functioneel beheer verdeeld over meerdere locaties in Rotterdam, Eindhoven, Zwolle en omgeving Utrecht.

Voor deze positie ga je aan de slag in de omgeving Utrecht maar je standplaats is Rotterdam.

Onze afdeling is een dynamische omgeving waar we samenwerken om de operationele uitvoering van de politie te verbinden met bedrijfsvoering processen en te zorgen voor benodigde informatievoorziening. Of je nu in Rotterdam, Utrecht, Eindhoven of Zwolle werkt, je maakt deel uit van een team dat zich bezighoudt met zeer uiteenlopende applicaties: van (forensische) opsporing tot intelligence en van handhaving tot bedrijfsvoering. Dit biedt mogelijkheden voor regelmatig contact met collega's op andere locaties en om jezelf breed te ontwikkelen.

We zijn trots op onze agile werkwijze, waardoor we snel vooruitgang kunnen boeken. Daarnaast bieden we een stimulerende werkomgeving waarin je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan onze missie om de politie te ondersteunen met hoogwaardige informatievoorziening. Bekijk onze video voor een beter beeld van ons werk en sluit je aan bij ons team om collega's te ondersteunen en de informatievoorziening bij de politie te verbeteren!

Informatievoorziening bij de politie: Je moest eens weten

Wie ben jij?

Jij bent een organisatietalent en zoekt graag de samenwerking op met anderen. Jij hebt altijd oog voor de klant en de kwaliteit van de diensten die je samen met je collega's levert. Daarbij stel je hoge eisen aan je werk, streef je naar voortdurende verbetering en borging van de kwaliteit. Je bent in staat zowel in teamverband als zelfstandig te werken, je weet prioriteiten te stellen en houdt het overzicht. Je kan complexe zaken inzichtelijk maken, projectmatig werken en goed mondeling presenteren. Je hebt een flexibele instelling en gestructureerd werken is jou toevertrouwd. Dagelijks maak je gebruik van je inzicht in het vakgebied Functioneel Beheer, ICT-diensten, -infrastructuur, -applicaties en -bedrijfsprocessen. Met jouw coachende vaardigheden help jij het team om optimaal van waarde te zijn binnen de Informatievoorzieningsorganisatie.

Vanwege de transitie van oude naar nieuwe systemen draaien er in deze omgeving twee systemen naast elkaar. Om deze transitie in goede banen te leiden, zoeken we iemand die ervaring heeft met coördinatie en coaching. Ook voor het afstemmen van de beheerprocessen en het waarborgen van de continuïteit is het belangrijk dat je dat goed kan coördineren en communiceren. Het afwegen van de verschillende belangen is hierbij ook een onderdeel van het werk.

Verder Heb Je

• mbo 4 werk- en denkniveau*, bij voorkeur in de richting van ICT, Bedrijfskunde of vergelijkbaar;
• minimaal twee jaar ervaring met functioneel beheer of informatiemanagement in een grootschalige en soms complexe omgeving;
• actuele ICT-kennis door aanvullende opleidingen in testen, gegevensbeheer, business intelligence of servicemanagement;
• kennis van BISL;
• brede kennis van ICT-oplossingen in het algemeen;
• coachingsvaardigheden en ervaring met coördinerende taken binnen een team;
• kennis van de Agile- en/of Scrumwerkwijze, of de bereidheid dit te leren;
• bij voorkeur kennis van de lean-filosofie op het niveau yellow belt, of de bereidheid om hiervoor een training te volgen.

Wat wij bieden

De standplaats is Rotterdam. Er is ruimte voor 1 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week. 4x9 werken behoort tot de mogelijkheden.

Omdat Goede Mensen Belangrijk Zijn Binnen De Politie Investeren We In Jouw Toekomst. We Bieden Uitgebreide Ontwikkelingsmogelijkheden En Een Aanstelling In Tijdelijke Dienst Voor Een Proeftijd Van Een Jaar. Bij Voldoende Functioneren Zetten We Na Een Jaar De Aanstelling o m In Een Vaste Aanstelling. Verder Kun Je Van Ons Verwachten

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is gespecialiseerd medewerker C, werkterrein Informatie & Communicatietechnologie.