Functioneel beheerder

Arda; Netherlands; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Arda zoekt een gedreven functioneel beheerder/applicatiebeheerder om ons platform optimaal te laten draaien. Je zorgt voor een soepele koppeling tussen technische processen en gebruikers, en bewaakt veiligheid en updates.

Je behandelt vragen en incidenten van klanten, beheert rollen en toegangsrechten, test nieuwe features en werkt nauw samen met interne teams en externe leveranciers aan snelle oplossingen. Spreekt naast Nederlands ook Engels vloeiend.

Qualifications

• Ervaring als functioneel beheerder of applicatiebeheerder.
• Analytisch, gestructureerd en communicatief sterk.
• Nederlands en Engels vloeiend in woord en schrift.

Responsibilities

• Beheer en optimaliseer het Arda-platform en stem af op klantbehoeften en interne processen.
• Ondersteun klanten bij gebruik, los vragen en incidenten op, en leid bij implementaties.
• Beheer gebruikersrollen, rechten en instellingen; houd het platform up-to-date en veilig.
• Test nieuwe releases en functionaliteiten en borg kwaliteit vóór livegang.
• Werk nauw samen met collega's en externe leveranciers om problemen snel op te lossen.

Skills

Analytisch

Gestructureerd

Communicatief

Nederlands (vloeiend)

Engels (vloeiend)

Tools

PostgreSQL

Job description

Ga jij 'aan' van systemen die soepel draaien? Weet jij de brug te slaan tussen techniek en de mensen die ermee werken? Ben jij proactief, denk je altijd een stap voor en los je problemen op voordat anderen ze zien? Hou je bovendien van samenwerken in een professioneel team, en zoek je een fulltimebaan? Dan zoeken wij jou!

Wij zijn Arda. Een enthousiast team achter het gelijknamige online platform. Via online leren, (video)producties en serious gaming maken wij mensen en organisaties bewust van hun rol in cybersecurity en thema's als informatieveiligheid en privacy. Steeds meer organisaties ontdekken de kracht van Arda. Daarom zoeken we ter versterking een

Je bent dé schakel tussen onze klanten, het Arda-platform en het interne team. Je zorgt ervoor dat het systeem optimaal werkt - voor iedereen die ermee werkt en dat de gebruikers tevreden blijven.

• Je beheert en optimaliseert het Arda-platform en zorgt dat het aansluit op de behoeften van onze klanten en collega's.
• Je ondersteunt klanten bij het gebruik van Arda: van het oplossen van vragen en incidenten tot het begeleiden bij nieuwe functionaliteiten.
• Je beheert gebruikersrollen, rechten en instellingen, en houdt het platform up-to-date en veilig.
• Je test nieuwe releases en functionaliteiten en borgt de kwaliteit voordat updates live gaan.
• Je werkt nauw samen met collega's en, waar nodig, met externe leveranciers om problemen snel en goed op te lossen.

Wat breng je mee?

Een specifieke opleidingsachtergrond vinden we niet doorslaggevend, maar je hebt wel aantoonbare ervaring in een vergelijkbare rol als functioneel beheerder of applicatiebeheerder. Je snapt hoe systemen werken én hoe mensen ermee omgaan - en je weet die twee werelden bij elkaar te brengen. Je bent analytisch, gestructureerd en communicatief sterk: je kunt technische zaken helder uitleggen aan niet-technische gebruikers. Omdat Arda ook internationale klanten heeft, beheers je naast vloeiend Nederlands ook de Engelse taal. Ervaring met database systemen en talen zoals PostgreSQL is een pré.

Wat bieden wij?

Een fijne baan bij een klein bedrijf met de sfeer van een scale-up. We ontwikkelen alle Arda-producties van A tot Z in eigen huis en waarderen de inbreng van alle collega's: samen maken we Arda. Bij ons kun je groeien en jezelf via training verder ontwikkelen. Natuurlijk krijg je een marktconform salaris met prima arbeidsvoorwaarden. Je hoeft niet altijd bij ons op kantoor in Zoetermeer te zijn: gedeeltelijk thuiswerken doen we bij Arda allemaal.