Functioneel beheerder

Euphoria Mobility; Netherlands; Hybrid; EUR 45,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioen

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Laptop en telefoon

Auto van de zaak

Lunch op kantoor

Job summary

Euphoria Mobility zoekt een Functionele Beheerder die ervoor zorgt dat de ERP-oplossing bij klanten vlekkeloos draait. Je traint eindgebruikers, biedt ondersteuning en levert handleidingen. Je vertaalt klantbehoeften naar functionele eisen en draagt zorg voor implementatie, kennisdeling en borging.

Je werkt zo’n 2 dagen per week vanuit ons kantoor in Tilburg en kunt deels thuiswerken. Ervaring met relationele databases en SQL is gewenst; je communiceert vloeiend in Nederlands en Engels en werkt

Qualifications

• Minimaal HBO- of mbo-opleiding met relevante ervaring.
• Leren en ontwikkelen tot productspecialist, continu serviceverbetering.
• Kennis van relationele databases en SQL is vereist.
• Goede stressbestendigheid en snel schakelen in een dynamische omgeving.
• Communicatief vaardig in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken; proactief gedrag.

Responsibilities

• Zorgen voor de ERP-oplossing bij klanten, inclusief opleiding en ondersteuning.
• Implementeren en borging van functionele eisen; kennisoverdracht verzorgen.
• Samenwerken met DevOps-team en support, testen en uitrol van features.

Skills

SQL

Relationele databases

Talen Nederlands en Engels

Stressbestendig

Zorgvuldig samenwerken

Education

HBO-opleiding

MBO-opleiding

Job description

We're looking for a Dutch-speaking college for this role. Therefore this vacancy is in Dutch.

Ben jij die leergierige, sociale en enthousiaste Functionele Beheerder die wij zoeken en waar onze klanten op kunnen bouwen? Dan maken we heel graag kennis met jou! Wij zijn bij Euphoria Mobility op zoek naar een Functionele Beheerder ons DevOps team wil versterken.

Wat ga je doen?

Als je werkt als Functioneel Beheerder is het aan jou de taak om ervoor te zorgen dat onze ERP-oplossing, welke wordt gehost bij onze klanten, als een huis staat, de eindgebruikers worden opgeleid, zij de nodige ondersteuning of advies krijgen en kunnen beschikken over werkinstructies of gebruikershandleidingen. Dit doe je samen met jouw vaste collega’s Sander en Anar, waarbij jullie een DevOps team vormen. Als team bouw je dus zélf aan de ERP-oplossing, welke jullie ondersteunen, testen, beheren en uitrollen. Om ervoor te zorgen dat de klanten vol vertrouwen met de huidige featureset kunnen blijven werken is het nodig om op de juiste punten door te ontwikkelen. Door het warme klantcontact ben je in staat deze informatie naar boven te halen, te vertalen naar functionele eisen, waarna je zelf zorgt voor de implementatie, kennisoverdracht en borging.

De werkzaamheden zullen veelal op afstand (vanuit ons Kantoor in Tilburg) plaatsvinden, maar een bezoek op locatie bij de klant - voornamelijk in Nederland - is niet uitgesloten. Je zal nauw samenwerken met het supportteam die zich richten op onze overige oplossingen, welke vaak weer in verbinding staan met de ERP-oplossing. We scheiden dit, zodat jij je kan ontwikkelen als echte productspecialist.

Wat wij zoeken?

• Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding of een mbo-opleiding met de juiste ervaring.
• Je bent onwijs leergierig en wil jezelf blijven ontwikkelen om de beste service te bieden.
• Jij wil jezelf ontwikkelen tot specialist.
• Je bent bekend met relationele databases en SQL
• Je bent stressbestendig, kan snel schakelen en weet met jouw helicopterview het totaalplaatje te overzien.
• Je bent communicatief vaardig en beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift.
• Je werkt graag zowel zelfstandig als in teamverband, toont initiatief, bent gemakkelijk in de omgang en wordt blij van het schakelen tussen intern en externe partijen.
• Wanneer je ervaring hebt binnen de personenvervoerbranche of is dat een pre.

Wat wij jou bieden

1. Een fijne werkplek in een hecht team

Wanneer je bij ons aan de slag gaat word je onderdeel van een gezellig, hecht en divers team met de nodige dosis humor. Een van de kernwaarden van Euphoria Mobility is dat we 's ochtends binnenkomen met een glimlach en, nog belangrijker, ook weer vertrekken aan het einde van de dag met een lach op ons gezicht. We geloven dat werkplezier ontzettend belangrijk is en ervoor zorgt dat jij het maximale uit jezelf kan halen.

2. Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen

We zijn bij Euphoria Mobility niet vies van een gezonde dosis ambitie. Sterker nog, we geloven dat jij de mogelijkheid moet hebben om je door te ontwikkelen om zo onze klanten de beste service te bieden. Daarom bieden we diverse doorgroei- en studiemogelijkheden. Jij staat aan het roer van je eigen ontwikkeling!

3. Flexibiliteit

Flexibel werken is niet meer weg te denken anno 2023. Daarom bieden we je de mogelijkheid om zowel vanuit ons prachtige kantoor in hartje Tilburg, als maximaal twee dagen per week thuis te werken. Ook zullen de werkuren met moment flexibel ingevuld moeten worden, vooral rondom momenten van livegang.

4. Goede voorwaarden

Het klinkt voor nu waarschijnlijk nog niet zo belangrijk, maar we bieden je een onwijs goed pensioen. Daarnaast krijg je van ons 25 vakantiedagen op fulltime basis en ontvang je een reiskostenvergoeding. Uiteraard voorzien we je van laptop, telefoon en auto en van de zaak en hadden we al gezegd dat je elke dag kan aansluiten bij onze volledig verzorgde lunch?

5. Brabantse gezelligheid

Euphoria Mobility is gevestigd in een prachtig en karakteristiek pand in het centrum van de schôônste stad van 't laand, Tilburg. Hierdoor mag de Brabantse gezelligheid uiteraard niet ontbreken. Zo hebben we (zoals al eerder vermeld) elke dag een gezamenlijke lunch, organiseren we verschillende uitjes, workshops en nemen we elk jaar deel aan de Tilburg Ten Miles!