Functioneel beheerder

Experis; Arnhem; On-site; EUR 40,622 - 48,657; Full time

Benefits offered by this job

Bruto salaris tot €4.000 per maand

8,33% vakantiegeld

Toegang tot e-learning platform

Tegemoetkoming in ziektekosten

Goede pensioenregeling

Ontwikkelmogelijkheden

Doorgroeimogelijkheden binnen IT

Job summary

Experis zoekt een IT-support medewerker in Arnhem. Je pakt 1e- en 2e-lijns meldingen op en ondersteunt eindgebruikers bij technische vragen. Je analyseert incidenten, coördineert updates en optimaliseert processen binnen systemen. Je hebt een hbo-opleiding en affiniteit met IT. De organisatie biedt een bruto salaris tot €4.000 per maand, vakantiegeld, e-learning toegang en doorgroeimogelijkheden binnen IT.

Qualifications

• Afgeronde hbo-opleiding.
• Affiniteit met IT en bedrijfsprocessen.
• Ervaring met functioneel beheer of applicatiebeheer is een pré.

Responsibilities

• Oppakken en oplossen van 1e- en 2e-lijns meldingen.
• Ondersteunen van eindgebruikers bij technische vraagstukken.
• Signaleren en analyseren van incidenten.

Skills

Analytisch vermogen

Oplossingsgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Proactieve houding

Prioriteiten stellen

Education

HBO-opleiding

Job description

• Oppakken en oplossen van 1e- en 2e-lijns meldingen rondom applicaties;
• Ondersteunen van eindgebruikers bij functionele en technische vraagstukken;
• Signaleren en analyseren van incidenten en structurele problemen;
• Coördineren van updates, wijzigingen en testtrajecten;
• Meedenken over procesoptimalisaties en verbeteringen binnen systemen;
• Opstellen van rapportages en ondersteunen van de business met inzichten;
• Vastleggen van oplossingen, werkinstructies en documentatie.

Hier ga je werken

De organisatie in de regio Arnhem is een bekende speler in de dynamische wereld van verduurzaming en energieoplossingen. Met een groot team verspreid over meerdere locaties ondersteunen zij zowel consumenten, zakelijke klanten als overheden bij het realiseren van duurzame energieoplossingen. Van advies en installatie tot onderhoud en storingsdienst – het werkveld biedt volop afwisseling en energie.

De IT-afdeling speelt hierbij een cruciale rol door te ondersteunen met systemen en digitale oplossingen. Door de diversiteit aan activiteiten werk je met uiteenlopende applicaties en technologieën. Samen met collega’s uit de business bespreek je hoe verbeteringen kunnen worden doorgevoerd en bepaal je hoe deze binnen de ondersteunende systemen kunnen worden gerealiseerd. Dit gebeurt in nauwe samenwerking met zowel interne teams als externe leveranciers. Wanneer zich tijdens de uitvoering van werkzaamheden problemen voordoen, ben jij degene die onderzoekt waar de knelpunten liggen en zorg je voor passende oplossingen. Je hebt hierin een centrale rol.

De systemen onder jouw verantwoordelijkheid worden zorgvuldig beheerd, verder ontwikkeld en getest. Daarnaast stel je waar nodig inzichten en rapportages op om de business te ondersteunen bij sturing en besluitvorming. Ook geef je waardevolle adviezen en bied je ondersteuning waar dat nodig is.

Je maakt deel uit van een energieke en betrokken IT-afdeling die meer dan 30 professionals telt. Het team staat bekend om zijn collegialiteit, kennisdeling en plezierige werksfeer. Samen zorgen jullie ervoor dat alle bedrijfsapplicaties en systemen optimaal blijven draaien.

Dit neem je mee

• Een afgeronde hbo-opleiding;
• Affiniteit met IT en bedrijfsprocessen;
• Ervaring met functioneel beheer of applicatiebeheer is een pré;
• Je bent analytisch en oplossingsgericht;
• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Proactieve houding en bereidheid om verantwoordelijkheid te nemen;
• Je staat stevig in je schoenen en kunt goed prioriteiten stellen;
• Leergierigheid en de ambitie om jezelf verder te ontwikkelen.
• Bruto salaris tot €4.000 per maand (op basis van 40 uur);
• 8,33% vakantiegeld;
• Toegang tot een uitgebreid e-learning platform;
• Tegemoetkoming in ziektekosten;
• Goede pensioenregeling;
• Werken in een organisatie met veel ontwikkelmogelijkheden;
• Doorgroeimogelijkheden richting andere rollen binnen IT.