Functioneel Beheerder

FlexIntens; Naaldwijk; On-site; EUR 52,000 - 78,000; Full time

Job summary

FlexIntens zoekt een Functioneel Beheerder HRM-applicaties voor de Gemeente Westland. Je bent verantwoordelijk voor continuïteit, kwaliteit en doorontwikkeling van de HRM-informatievoorziening en ondersteunt dagelijkse HR-processen.

Je fungeert als stevig aanspreekpunt voor YouForce, Ubeco en Studytube en werkt nauw samen met HR, ICT en leveranciers om duurzame oplossingen te realiseren en de dienstverlening te verbeteren.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeentelijke of bestuurlijke omgeving.
• Aantoonbare werkervaring met YouForce in de afgelopen 6 jaar.
• ITIL- en/of BISL-certificering.
• Aantoonbare ervaring met HRM-applicaties in een geïntegreerd applicatielandschap.
• Ervaring met gebruikerssupport, incidentafhandeling en wijzigingsbeheer.

Responsibilities

• Dagelijks functioneel beheer en doorontwikkeling van HRM-applicaties.
• Vast aanspreekpunt voor gebruikers en stakeholders bij vragen en incidents.
• Advies aan management/HR over processen, applicaties en informatievoorziening.
• Coördineren van wijzigingen, releases en implementaties binnen het applicatielandschap.
• Analyseren van complex functioneel incidenten en verstoringen.
• Samenwerken met leveranciers en beheerteams om dienstverlening te borgen.
• Opstellen van testscenario's en uitvoeren van acceptatietesten.
• Beheerprocessen, documentatie en kennisborging vanuit HR-domein.
• Zorgdragen voor heldere gegevensuitwisseling tussen HRM-systemen.

Skills

Functioneel beheer

Gebruikerssupport

Incidentafhandeling

Wijzigingsbeheer

Communicatie

Education

HBO bachelor IT/informatie

Tools

YouForce

Ubeco

Studytube

Job description

Reageren op deze opdracht kanuitsluitend t/m 26-08-2026 om 12:00.

Functiebeschrijving Voor de Gemeente Westland is FlexIntens op zoek naar een Functioneel Beheerder voor 36 uur per week.

Bouw mee met de gemeente Westland. De gemeente Westland is met ruim 100.000 inwoners één van de dertig grootste gemeenten in Nederland. Met haar duurzame en innovatieve glastuinbouwcluster is de gemeente Westland een belangrijke economische motor. Op een inspirerende manier biedt de gemeente Westland haar inwoner ruimte, rust, groen en woonomgevingen met aantrekkelijke recreatiemogelijkheden en voorzieningen. Een vitale economie en een bloeiend verenigingsleven zorgen voor een dynamische en actieve gemeente.

Slagkracht, ambitie, innovatie en professionaliteit, dat zijn de kernbegrippen waar het in Westland om draait!

Opdracht

Gemeente Westland is een uitdagende en eigentijdse werkgever, die continu in ontwikkeling is. We zijn een actieve werkorganisatie met een prettige, informele werksfeer en volop ontwikkelingsmogelijkheden. We sturen op resultaten en het tonen van eigen initiatief wordt gewaardeerd. Gemeente Westland is onderverdeeld in vier clusters: Dienstverlening, Beleid, Ruimte en Bedrijfsvoering, met daarnaast een unit Concern control en eenheid Bureau gemeentesecretaris.

Als Functioneel Beheerder HRM Applicaties maak je onderdeel uit van de reguliere beheerorganisatie en ben je verantwoordelijk voor de continuïteit, kwaliteit en doorontwikkeling van de HRM-informatievoorziening. Vanuit deze structurele rol zorg je ervoor dat medewerkers en leidinggevenden optimaal gebruik kunnen maken van de HRM-applicaties en ondersteun je de organisatie bij de dagelijkse uitvoering van HR-processen.

Je bent het vaste aanspreekpunt voor het functioneel beheer van applicaties zoals YouForce, Ubeco en Studytube en werkt nauw samen met HR, Informatievoorziening, eindgebruikers en leveranciers. Vanuit jouw kennis van zowel de bedrijfsvoering als het applicatielandschap vertaal je gebruikersbehoeften naar duurzame oplossingen en draag je bij aan de verdere professionalisering van de informatievoorziening binnen het HR-domein.

In deze rol bewaak je de samenhang tussen processen, systemen en gebruikerswensen. Je zorgt ervoor dat wijzigingen zorgvuldig worden doorgevoerd, systemen optimaal functioneren en de dienstverlening aansluit bij de behoeften van de organisatie. Daarmee lever je een blijvende bijdrage aan een stabiele, betrouwbare en toekomstbestendige ondersteuning van de HR-processen.

Werkzaamheden

• Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks functioneel beheer en de doorontwikkeling van de HRM-applicaties binnen de organisatie.
• Je fungeert als vast aanspreekpunt voor gebruikers en stakeholders bij vragen, wensen en functionele vraagstukken.
• Je adviseert management, HR en proceseigenaren over verbeteringen in processen, applicaties en informatievoorziening.
• Je coördineert en begeleidt wijzigingen, releases en implementaties binnen het bestaande applicatielandschap.
• Je analyseert en verhelpt complexe functionele incidenten en structurele verstoringen.
• Je stemt af met leveranciers, interne beheerteams en proceseigenaren om een optimale dienstverlening te waarborgen.
• Je stelt testscenario's op, voert acceptatietesten uit en bewaakt de kwaliteit van nieuwe functionaliteiten.
• Je draagt zorg voor beheerprocessen, documentatie, kennisborging en continue verbetering van de applicaties en processen binnen het HR-domein.
• Je bewaakt de samenhang tussen verschillende HRM-systemen en zorgt voor een betrouwbare gegevensuitwisseling en informatievoorziening.

Functie-eisen

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeentelijke of bestuurlijke omgeving
2. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met het beheren van de applicatie Youforce
3. Aantoonbaar in het bezit van een ITIL-certificering en/of BISL-certificering
4. Aantoonbare werkervaring met het functioneel beheer van HRM-applicaties binnen een organisatie waar sprake is van een geïntegreerd applicatielandschap met meerdere koppelingen
5. Aantoonbare werkervaring met gebruikerssupport, incidentafhandeling en wijzigingsbeheer
6. In het kader van de wet DBA leent deze uitvraag zich helaas niet voor uitvoering door zzp'ers. Mocht je als zzp'er willen reageren, kan dat via ons middels een detacheringsconstructie.

Wensen:

1. Aantoonbaar afgeronde opleiding op hbo-bachelor niveau in de richting van IT, informatica op BIM
2. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeente
3. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met de applicatie Youforce, met name de inrichting van workflows
4. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het coördineren van wijzigingen, releases en (project) implementaties
5. Aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie en digitaliseringstrajecten
6. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het functioneel beheer van HRM-applicaties binnen een organisatie waar sprake is van een geïntegreerd applicatielandschap met meerdere koppelingen

NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.