Parttime klantenservice medewerker bij Eurocross in omgeving Rotterdam

YoungCapital; Rotterdam; On-site; EUR 24,603 - 40,625; Part time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salaris

Flexibele werktijden

Reiskostenvergoeding

Mogelijkheid tot doorstroom naar vaste teams

Job summary

Een klantenservicebedrijf in Rotterdam zoekt parttime medewerkers. Als klantenservice medewerker bied je ondersteuning aan gestrande reizigers en verzorg je de afhandeling van klachten. Met een aantrekkelijk salaris tussen €17,86 en €29,49 per uur en flexibele werktijden is dit een perfecte kans. Je werkt 14 tot 35 uur per week, met trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf. Solliciteer nu voor deze uitdagende rol bij Eurocross en maak het verschil.

Qualifications

• Communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels zijn vereist.
• Ervaring in klantenservice of vergelijkbare functie is een pluspunt.
• Flexibiliteit in werktijden, inclusief avonden en weekenden.

Responsibilities

• Afhandelen van vragen, klachten en verzoeken van klanten.
• Bieden van ondersteuning aan gestrande reizigers.
• Schakelen van benodigde hulp bij medische noodgevallen.

Skills

Goede communicatieve vaardigheden

Empathisch vermogen

Flexibiliteit in werktijden

Education

Minimaal mbo4 werk- en denkniveau

Job description

Overview

Op zoek naar een parttime baan in omgeving Rotterdam? Word klantenservice medewerker bij Eurocross voor een aantrekkelijk salaris tot €29,49 per uur! Je bent de held die gestrande reizigers met hun voertuig of medische noodgevallen te hulp schiet. Je biedt telefonisch ondersteuning en schakelt de benodigde hulp in.

Een uitdagende parttime baan

Eurocross zoekt klantenservice medewerkers die gedurende de zomerperiode willen bijdragen aan het helpen van gestrande reizigers.

Verdien extra met onregelmatige diensten

Basissalaris €17,86 per uur. Bij werkzaamheden in de avonden of het weekend ontvang je toeslagen, waardoor je inclusief deze toeslagen tot €29,46 per uur kunt verdienen. Daarnaast profiteer je van goede secundaire voorwaarden.

Ontwikkel jezelf en groei door

Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen Eurocross, naar vaste teams.

Wie ben jij?

Je bent communicatief sterk, met uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden. Je kunt je goed inleven in de klant en biedt empathische, professionele hulp. Je bent probleemoplossend en kunt klachten en vragen snel en effectief afhandelen. Je geduld en vriendelijkheid maken je geschikt om klanten professioneel te woord te staan.

Flexibele werktijden

Startdatum is op 4 mei; daarna volgen startmomenten in mei en juni. Werktijden: maandag t/m zondag van 7:00 tot 23:00 uur. Flexibiliteit om werkuren af te stemmen op jouw situatie.

Urenverdeling (diensten van 7 uur per dag):

• Mei & juni: 14 uur per week
• Juli & augustus: 35 uur per week
• September: 14 uur per week

Kickstart: jouw opleiding

Vanaf jouw startdatum volg je de eerste 3 à 4 weken een intensief opleidingstraject. Het is een betaalde training waarin je alle ins en outs van het werk leert en hoe je mensen in nood het beste helpt. Na een paar weken ga je vol vertrouwen aan je eerste echte gesprek.

Klinkt dit als de perfecte parttime baan voor jou? Solliciteer direct op deze uitdagende functie bij Eurocross in Leiden. Benieuwd naar de verhalen van medewerkers? Check ze hier: https://eurocross.nl/verhalen/

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van €17,86 tot €29,49 per uur in het weekend
• Een functie met flexibele tijden tussen 14 en 35 uur per week
• Een onregelmatigheidstoeslag van 28% tot 65%, afhankelijk van werktijden
• Mogelijkheid tot een vaste vrije dag
• Reiskostenvergoeding
• Mogelijkheid tot doorstroom naar vaste teams

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
• Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie is een pluspunt
• Empathisch vermogen en klantgerichte houding
• Flexibiliteit in werktijden, inclusief avonden en weekenden; geen lange zomervakantie gepland

Solliciteren

Klik op “Solliciteer direct!” om te solliciteren. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Extra informatie

Solliciteren vanuit het buitenland: als je in het buitenland bent maar wel wilt solliciteren voor Leiden, mail dan naar het onderstaande adres.

Status: Open

Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats: Rotterdam

Werkuren per week: 14 - 35

Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie: €17,86 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en verzoeken van klanten.

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Wat wij bieden

Salaris: minmaal €17,86

Contract: fulltime