Frontoffice Vergunningen Bouw & Wonen – Klantgericht Expert

Bright-Professionals; Huizen; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Part time

Benefits offered by this job

24 uur per week

Job summary

Gemeente Huizen zoekt een Medewerker Frontoffice Vergunningen, Bouwen en Wonen. Jij bent hét gezicht van de afdeling en informeert burgers en bedrijven met heldere uitleg over regelgeving en procedures.

Je neemt aanvragen in ontvangst, behandelt dossiers zelfstandig en onderhoudt contact met aanvragers en interne afdelingen. Start zo spoedig mogelijk, 24 uur per week, op een frontoffice-functie.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring binnen de afgelopen 5 jaar op een frontoffice-afdeling van een gemeente.
• Aantoonbare kennis en/of werkervaring met het werken in een VTH-zaaksysteem.
• Aantoonbare werkervaring met vergunningen, ontheffingen en algemene meldingen.

Responsibilities

• In ontvangst nemen en registreren van aanvragen voor vergunningen, ontheffingen en meldingen.
• Als eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven informatie en advies geven over procedures.
• Dossiers zelfstandig behandelen, inclusief termijnen, correspondentie en voortgang.
• Onderhouden van contact met aanvragers en interne afdelingen, telefonisch en schriftelijk.
• Ondersteunen van casemanagers vergunningen bij de behandeling van aanvragen.
• Beantwoorden van vragen over (vergunningvrij) bouwen en omgevingsvergunningen.

Skills

Regelgeving kennis

Organisatie & administratie

Nauwkeurig

Communicatief sterk

Stressbestendig

Proactief

Zelfstandig kunnen werken

Education

MBO-niveau

Tools

VTH-zaaksysteem

Job description

Gemeente Huizen zoekt een Medewerker Frontoffice Vergunningen, Bouwen en Wonen. Jij bent hét gezicht van de afdeling en informeert burgers en bedrijven met heldere uitleg over regelgeving en procedures.

Je neemt aanvragen in ontvangst, behandelt dossiers zelfstandig en onderhoudt contact met aanvragers en interne afdelingen. Start zo spoedig mogelijk, 24 uur per week, op een frontoffice-functie.