Mederwerker Frontoffice vergunningen, bouwen en wonen

S&Z Consultancy; Huizen; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Job summary

S&Z Consultancy zoekt een Frontofficemedewerker Vergunningen in Huizen om burgers, bedrijven en initiatiefnemers te informeren over bouwen en wonen. Je bent het eerste aanspreekpunt en verwerkt vergunning- en meldingsaanvragen.

Je beheert dossiers, bewaakt termijnen en onderhoudt contacten met aanvragers en interne afdelingen. Daarnaast ondersteun je casemanagers vergunningen en beantwoordt vragen over (vergunningvrij) bouwen.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar binnen een front office afdeling van een gemeente
• Aantoonbare kennis en werkervaring met het werken in een VTH-zaaksysteem
• Aantoonbare werkervaring met vergunningen, ontheffingen en algemene meldingen

Responsibilities

• Aanvragen voor vergunningen, ontheffingen en meldingen administratief verwerken en registreren.
• Inwoners, bedrijven en belanghebbenden informeren en adviseren over procedures en benodigde documenten.
• Dossiers zelfstandig administratief behandelen, verwerken en bewaken, inclusief termijnen en correspondentie.
• Contacten met aanvragers en interne afdelingen onderhouden en zorgdragen voor overdracht van complexe vragen.
• Casemanagers vergunningen ondersteunen bij de behandeling van aanvragen.
• Beoordelen en beantwoorden van vragen over (vergunningvrij) bouwen.
• Meldingen en omgevingsvergunningen (kap) behandelen.
• Bijdragen aan een soepele frontoffice-flow.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Teamspeler

Organisatorische vaardigheden

Tools

VTH-zaaksysteem

Job description

Startdatum: zo spoedig mogelijk

Einddatum: 14 april 2027

Optie op verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend

Duur: 6 maanden

Sluitingsdatum: 30 september 2026

Publicatiedatum: 22 september 2026

Functie: Frontofficemedewerker Vergunningen

Als frontofficemedewerker ben jij hét gezicht van de afdeling vergunningen. Je informeert en begeleidt burgers, bedrijven en initiatiefnemers die vragen hebben over bouwen en wonen in gemeente Huizen met heldere en toegankelijke uitleg over (complexe) regelgeving en procedures.

Belangrijkste werkzaamheden

• Aanvragen verwerken: Aanvragen voor vergunningen, ontheffingen en meldingen in ontvangst nemen, administratief verwerken, behandelen en registreren.
• Eerste aanspreekpunt: Inwoners, bedrijven en andere belanghebbenden informeren en adviseren over procedures, voorwaarden en benodigde documenten.
• Dossierbeheer: Zelfstandig dossiers administratief behandelen, verwerken en bewaken, inclusief termijnen, correspondentie en voortgang.
• Contacten onderhouden: Contacten met aanvragers en interne afdelingen onderhouden (telefonisch en schriftelijk) en zorgdragen voor een goede overdracht van complexe of inhoudelijke vragen.
• Ondersteuning: Casemanagers vergunningen ondersteunen bij de behandeling van aanvragen en bijdragen aan een correcte en klantgerichte dienstverlening.
• Beoordeling bouwvragen: Vragen omtrent (vergunningvrij) bouwen beoordelen en beantwoorden.
• Meldingen en vergunningen: Meldingen APV/VFL behandelen; omgevingsvergunningen (kap) behandelen.
• Frontoffice flow: Bijdragen aan een soepele stroom van frontoffice-activiteiten.

Eisen:

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar binnen een front office afdeling van een gemeente
• Aantoonbare kennis en/ou workervaring met het werken in een VTH-zaaksysteem
• Aantoonbare werkervaring met vergunningen, ontheffingen en algemene meldingen

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met het werken met een VTH-zaaksysteem
• Uiterlijk beschikbaar per de volgende datum voor 24 uur per week
• Aantoonbare werkervaring binnen een front office afdeling van een gemeente

Competenties:

• Kennis van wet- en regelgeving
• Teamspeler met proactieve werkhouding
• Organisatorische vaardigheden
• Administratieve vaardigheden
• Accuraat
• Nauwkeurig
• Communicatief sterk in woord en geschrift
• Klantgericht
• Integer
• Flexibel
• Multitasken
• Zelfstandig
• Stressbestendig