Frontoffice Sociaal Domein – Eerste Uitvraag & Advies

PIA Project Interim Advies; Wieldrecht; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Part time

Job summary

Gemeente Dalfsen zoekt een frontoffice medewerker sociaal domein die inwoners en professionals eerste aanspreekpunt is en hulpvragen screent op basis van Wmo, Jeugdwet en Participatiewet. Je onderzoekt netwerken, regelt toewijzingen en plant huisbezoeken in samenwerking met partners.

Je werkt 28–32 uur per week aan een project van ongeveer 8 maanden, met mogelijkheden tot verlenging. ZZP is niet mogelijk; standplaats is Dalfsen.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in gemeentelijke organisatie sociaal domein
• Bij voorkeur mbo-opleiding niveau 4 in sociaal werk
• Minimaal 5 jaar ervaring in gemeentelijke organisatie sociaal domein
• Ervaring met Suite(centric)
• Kennis van de sociale kaart en het zorglandschap
• Kennis van de Wmo, Jeugdwet en Participatiewet

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en professionals en beantwoordt hun vragen via telefoon, e-mail en persoonlijk contact.
• Je voert bij hulpvragen een eerste uitvraag uit en brengt de situatie, het netwerk en de leefgebieden van de inwoner in kaart.
• Je beoordeelt de aard, complexiteit en urgentie van elke hulpvraag.
• Je screent hulpvragen volgens de geldende wet- en regelgeving, zoals de Wmo, Jeugdwet en Participatiewet.
• Je bepaalt of een vraag bij de gemeente thuishoort of beter past bij een voorliggende voorziening, zoals Saam Welzijn of Maatschappelijk Werk.
• Je verwerkt dossiers en regelt de toewijzingen binnen het berichtenverkeer van de Jeugdwet.
• Je plant huisbezoeken in en zoekt snel de juiste informatie en samenwerkingspartners erbij.

Skills

Sociaal domein ervaring

Telefonische uitvragen

Suite(centric) ervaring

Wmo/Jeugdwet/Participatiewet kennis

Klantcontact / frontoffice

Education

MBO niveau 4 Sociaal Werk

Tools

Suite(centric)

Job description

Gemeente Dalfsen zoekt een frontoffice medewerker sociaal domein die inwoners en professionals eerste aanspreekpunt is en hulpvragen screent op basis van Wmo, Jeugdwet en Participatiewet. Je onderzoekt netwerken, regelt toewijzingen en plant huisbezoeken in samenwerking met partners.

Je werkt 28–32 uur per week aan een project van ongeveer 8 maanden, met mogelijkheden tot verlenging. ZZP is niet mogelijk; standplaats is Dalfsen.