Frontoffice Medewerker Burgerzaken – Impact voor Inwoners

Rockx Professionals; Rhoon; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Rockx Professionals zoekt een Frontoffice Medewerker Burgerzaken voor de Gemeente Albrandswaard op locatie in Rotterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en helpt bij geboorte, huwelijk of verhuizing.

Je werkt aan balie, telefoon en digitaal contact met burgers. Verwerk passport- en rijbewijsaanvragen, erzeug uittreksels en VOG-aanvragen en registreer BRP-gegevens nauwkeurig.

Qualifications

• Klantgerichte houding en communicatieve vaardigheden are vereist.
• Ervaring met frontoffice of klantencontact is eenpre
• Ervaring met officiële documenten en dienstverlening is een plus.

Responsibilities

• Verwelkomen en adviseren van inwoners aan de balie, telefoon en digitaal.
• Verwerken van aanvragen voor paspoorten en rijbewijzen.
• Uitgifte van uittreksels en documenten.
• Behandelen van VOG-aanvragen.
• Opstellen van burgerlijke stand-akten en huwelijksdossiers.
• Adresonderzoeken starten en gegevens in BRP bijwerken.
• Informeren inwoners over relevante regels en procedures.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Telefonische vaardigheden

Digitale service

Tools

BRP-systeem

Job description

Rockx Professionals zoekt een Frontoffice Medewerker Burgerzaken voor de Gemeente Albrandswaard op locatie in Rotterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en helpt bij geboorte, huwelijk of verhuizing.

Je werkt aan balie, telefoon en digitaal contact met burgers. Verwerk passport- en rijbewijsaanvragen, erzeug uittreksels en VOG-aanvragen en registreer BRP-gegevens nauwkeurig.