Frontoffice Burgerzaken: Reisdocumenten & BRP Expert

Kennisinstituut Gemeenten; Ede; Remoto; EUR 20.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Gemeente Ede zoekt een zelfstandige en klantgerichte Frontoffice Medewerker Burgerzaken. Je helpt inwoners bij het aanvragen van reisdocumenten en rijbewijzen en verwerkt BRP-mutaties zoals verhuizingen.

Je combineert baliedead naar administratieve taken en werkt zelfstandig volgens wet- en regelgeving. Start zo spoedig mogelijk met een opdracht tot en met 30 januari 2027, met mogelijke verlenging.

Competenze

• Minimaal 1 jaar werkervaring als Frontoffice Medewerker Burgerzaken.
• De afgeronde modules B1a Identiteit en identiteitsdocumenten en B2 Reisdocumenten en Rijbewijzen.
• Bij voorkeur recente ervaring met het zelfstandig draaien van baliediensten binnen een gemeentelijke omgeving.
• Bij voorkeur ervaring met iBurgerzaken.
• Een eigen laptop en mobiele telefoon voor deze opdracht (BYOD).

Mansioni

• Zelfstandig behandelen van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen.
• Verwerken van BRP-mutaties, waaronder verhuizingen en emigraties.
• Verstrekken van uittreksels en verklaringen.
• Toepassen van relevante wet- en regelgeving, waaronder de Paspoortwet en de Wet BRP.
• Zorgvuldig verwerken van aanvragen in het zaaksysteem.
• Signaleren van afwijkingen en mogelijke fraude-indicatoren en handelen volgens de geldende protocollen.
• Bijdragen aan een efficiënte, correcte en klantgerichte dienstverlening aan de balie.

Strumenti

iBurgerzaken

Descrizione del lavoro

Gemeente Ede zoekt een zelfstandige en klantgerichte Frontoffice Medewerker Burgerzaken. Je helpt inwoners bij het aanvragen van reisdocumenten en rijbewijzen en verwerkt BRP-mutaties zoals verhuizingen.

Je combineert baliedead naar administratieve taken en werkt zelfstandig volgens wet- en regelgeving. Start zo spoedig mogelijk met een opdracht tot en met 30 januari 2027, met mogelijke verlenging.