Burgerzaken Frontoffice Specialist | Klantgericht & Nauwkeurig

Samenvijf; Doesburg; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Samenvijf in Doesburg zoekt een Front Office Medewerker Burgerzaken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bezoekers en zorgt dat zij snel en correct geholpen worden bij het loket.

Je behandelt BRP-uitreksels en wijzigingsverzoeken, levert reisdocumenten en rijbewijzen af, en verleent zelfstandig de meest voorkomende loketdiensten. Daarnaast werk je klantgericht, met aandacht voor accuraatheid, en beschik je over minimaal mbo-4, BRP-ervaring en kennis van Centric en Key2Burgerzaken;

Qualifications

• Minimaal mbo-4 diploma en relevante burgerzaken-opleiding.
• Aantoonbare BRP-ervaring.
• Kennis van Centric en Key2Burgerzaken.
• Minimaal 3 jaar ervaring als medewerker burgerzaken in de afgelopen 5 jaar.

Responsibilities

• Je verstrekt uittreksels uit de BRP.
• Je verwerkt wijzigingen in de BRP.
• Je behandelt aanvragen en uitgifte van reisdocumenten.
• Je behandelt aanvragen en uitgifte van rijbewijzen.

Skills

Klantcontact

Nauwkeurigheid

Communicatie

Empathie

Education

MBO-4 diploma

Tools

Centric

Key2Burgerzaken

Job description

Samenvijf in Doesburg zoekt een Front Office Medewerker Burgerzaken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bezoekers en zorgt dat zij snel en correct geholpen worden bij het loket.

Je behandelt BRP-uitreksels en wijzigingsverzoeken, levert reisdocumenten en rijbewijzen af, en verleent zelfstandig de meest voorkomende loketdiensten. Daarnaast werk je klantgericht, met aandacht voor accuraatheid, en beschik je over minimaal mbo-4, BRP-ervaring en kennis van Centric en Key2Burgerzaken;